领导创新思维方法课件.pptVIP

寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》1 讨论：三轮车好骑还是自行车好骑？2 讨论：狗来咬你，怎么办？3 条件反射——经验固化：效率和障碍经验必须经过升华才能成为阅历4 ——存在状态人类超逻辑因子I自在超自然-想象中的力量自由i人、少部分动物，猴、 报复性狗等自觉自发自然存在(真)狗、耗子 反抗性山川草木、 承受天、地5 猜拳中我连续三次为无，第四次你是猜有还是无？答案：——人类超逻辑因子理论6 针对男人的“XX小姐，你今天好漂亮。”女人的应答有三种，分别表现为投入与跳出的三种境界“憨厚”与“投入”王憨妹“真的？”接下来手舞足蹈起来，一整天都开心得不得了。只听到字面内的意思，信以为真，高兴到忘乎所以。“彬彬有礼”与“跳出”张公关“谢谢，谢谢夸奖 听到的是对方的话！ ” ——“ 礼貌外音，然后心有敏性语言”——表现为“矜持”和几分“冷漠”。感和跳出地“谢谢夸奖”以保全自己人格“不为所动”。“慈祥”与“透明”陈淑女“哇，你的话真令我开心！谢谢你，谢谢夸奖。”开朗、明快，有投入的“开心”，也有跳出的“谢谢夸奖”。进退两便、收发自如。7 故意犯错误是一种权利吗？有人踩你一脚，两种情况：故意无意——哪一种你要生气？8 领导创新思维方法主讲：李泽尧9 来者何人？——李泽尧著作及成果——已经出版：《跟单员工作手册》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社10 来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高 级经理工商管理硕士(MBA)11 内容提要第一单元 新的领导观第二单元 领导特质与人格魅力第三单元 创新思路与方法第四单元 高层管理者人格修炼第五单元 问题讨论及疑难解析——12 第一单元　新的领导观１。事本位与官本位２。正金字塔与倒金字塔３。倒金字塔思维方式举例４。经理人角色的七大变化５。作为上司的职业经理——五大角色13 １。事本位与官本位14 企业做大——不断代理出去管理=自理+代理——自理靠心力，代理靠法制。测量结果主导过程——摘自李泽尧专著《中国职业经理成长计划》丛书 15 管理=自理+代理代理自理代理自理管理代理少的时候，自理就多．代理不出去的时候，就只好自理！16 事本位1。保姆理论2。大人理论3。高高在上与深入实际17 委托代理关系与企业伦理股东－股东－股东所有者股东大会董事会委托董事长总经理包括总经理在内的每一个人都是打工仔代理部门经理基层主管经营者员工－员工－员工18——参见《有效管理十八项技能》有关思想 委托代理关系决定了如下企业伦理１。经理人及员工的角色就是对上负责２。你比你的上司更专业３。上司给你安排工作就是下订单——参见《有效管理十八项技能》有关思想19 ２。正金字塔与倒金字塔20 观念冲击——赚钱的人与不赚钱的人公司内的人员可分成两种类别：一为赚钱的人，另一为不赚钱的人——仅有那些开发、生产和销销产品的第一线人员，是为公司赚钱的。理想的公司是，不赚钱的人仅有一个人，此人即为总经理；其余的人都要直接参与赚取收入的活动上。不赚钱的人就是那些坐拥高薪、高职位的人，以下所举例的人员都属于此类，如：主管、主任、经理——包括总经理以及所有职员和间接单位的人（包括人事、财务、广告、质量控制和工业工程）。不管这些人如何勤奋地工作，他们并不能直接为公司赚钱。基于这个理由，最好称他们为“受抚养者”。假若赚钱的人停止一秒钟的工作，则公司就损失了赚取一秒钟金钱的机会了。21 现场才是赚钱的地方——通过现场才能赚钱主管、主任、经理——包括总经理以及所有职员和间接单位的人，要通过现场才能赚钱顾客的满意顾客的期望现场管理阶层的支援22 困扰这些不赚钱的人经常自认为比那些赚钱的人，懂得更多而且更称职，只因为他们受过较好的教育。他们经常制造更好的困难于后者的工作上，也许会认为“没有我们，他们是活不下去的”。他们何时才应能想通：我们该怎么做，才能协助他们把工作做得更好？23 事本位——组织角度对上负责——官僚主义部门权威——本位主义职能部门：客户项目经理指向客户——结果导向面对服务——流程导向24 事本位——组织角度企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单。职能部门接单出货管理的灵魂是跟单——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》25 ３。倒金字塔思维方式举例26 消除浪费（Muda）——有无附加价值日文“Muda”意指浪费——任何事情或活动，不会产生附加值的均称为Muda。在现场，仅有两种活动在进行：“有附加价值的”和“没有附加价值的”。当工人注视一部正在动作的自动机器时，并无任何附加价值产生。不管工人是多么专心、关爱地注视着机器，仅有动作中的机器才做具附加价值的工作。一位维修工程师手上拿着工具，走了一段长距离的路，他也是在做没