绩效倍增模式PMM中高层.pptVIP

办公费用控 制率90%以上 预算执行 办公耗材 IT设备管理 节能控制 办公费用 鱼骨图举例： 第五十八页，共一百一十六页。 时间进度计划—任务库 时间进度表 序号 要达成目标的重要举措 责任人 完成时间 检查人 未完成自罚承诺 1 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 第五十九页，共一百一十六页。 建立流程、职责标准，在指标底下做管理！ 流程促进法则 第六十页，共一百一十六页。 指标没有数据来源 跨部门沟通协作不畅，造成内耗，导致指标结果不好 缺乏必要的流程控制！ KPI指标执行中的困惑 第六十一页，共一百一十六页。 规范一件事从起点到终点的操作标准 流程促进KPI的执行 规范的操作具备可复制性 记录了一件事情起点到终点的全过程 得到KPI的数据来源 流程 第六十二页，共一百一十六页。 梳理流程五步法 结构化思维 完全穷尽，相互独立 培养顾问式的结构化思维 帮助大家理清工作思路 流程思维 跨部门协作思考问题 培养系统思维模式 一件事从起点到终点全过程控制 1、提出问题 头脑风暴 思维导图工具 问题穷尽 2、分析问题 问题逻辑归类 鱼骨图 3、设计流程 制度、职责 流程流转单 5、修正确定 标准的流程文件 固化 4、模拟运行 培训 KPI数据模拟 第六十三页，共一百一十六页。 1、三大要素： 时间标准、关键流程、动作标准 2、建立两大流程： 1、管理流程：与KPI相关的跨部门流程（KPI数据来源） 2、操作流程：业务标准流程 操作流程步骤： 流程分析法： 第六十四页，共一百一十六页。 目标 岗位能力复制 傻瓜手册 选标杆 1 勤训练 3 4 重考试 6 多激励 建手册 2 能力复制六步法 5 搭平台 第六十五页，共一百一十六页。 选标杆 标杆=标准 新员工 做事不单一 定正确性 及格（60分） 合格员工 正确做事 合格（80分） 资深员工 丰富工作 100分 优秀员工 创造性工作 120分 1、选标杆，便于认识自己，发现优势，明确短板及做好工作的核心技能 2、通过学习快速弥补自己的岗位“短板” 第六十六页，共一百一十六页。 建手册 应知应会 明确组织架构 在哪里 晋升之道 岗位核心职责 岗位核心价值 岗位应知应会 我的回报 未来方向哪里 做什么 做到的标准 如何做 第六十七页，共一百一十六页。 时间标准 关键流程 动作标准 管理工具包 1 2 3 4 第六十八页，共一百一十六页。 勤训练 化整为零 重考试 员工不是培训出来的， 是靠训练出来的！ 搭平台 企业内部管理学习平台 多激励 企业不缺人才，缺用人的激励机制 第六十九页，共一百一十六页。 检查 check 绩效会议体系 KPI指标核算模型 KPI指标评估核算系统 执行 execute 岗位 能力 复制 法则 流程 控制 法则 问题穷尽法则 KPI指标管理系统 （透过本质做管理） 目标 Target 年度预算目标 部门预算目标 个人预算目标 KPI指标系统 （透过指标看本质） 激励 stimulate 正向激励 负向激励 KPI激励系统 改进 improve 绩效改进 绩效面谈 KPI指标调整改进系统 第七十页，共一百一十六页。 检查评估的实质 是建立一种反馈沟通机制 第七十一页，共一百一十六页。 KPI数据核算模型 第七十二页，共一百一十六页。 明确的数据来源 原料 采购 验收 入库 领料 生产 质检 营销 客服 验收单 入库单 出库单 品质 检验单 产品 验收单 客户 满意度 客户 投诉率 利他就是利己，你的价值就是帮助他人达成目标！ 第七十三页，共一百一十六页。 数据统计四定原则 1.定人员 2.定时间 3.定口径 4.定格式 第七十四页，共一百一十六页。 KPI核算表 第七十五页，共一百一十六页。 绩效会议系统 控制过程 缔造成果 第七十六页，共一百一十六页。 开会障碍 一言堂 走形式 没结果 第七十七页，共一百一十六页。 高效会议的五大关键 1、高层带头 2、制度保障 3、抓重点 4、重成果 5、表格工具及设计 第七十八页，共一百一十六页。 会议 通告目标 传达任务 宣布政策 汇报方案 分享经验 激 励 一大误区： 会议=沟通，沟通=会议 执行标准： 1）、“五定原则”：定时间、定人、定地点、定责任、定量 2）、“三每三对照”： 每 人 对照目标 每 天 对照过程 每