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生产的广义定义 服务业兴起 ☆1956年，美国白领人数超过蓝领。 ☆服务业在GDP中的比重越来越高。 第三十页，共六十九页。 ? 1980年 1990年 1995年 1996年 1997年 1998年 世 ? 界 第一产业 6.7 5.6 4.7 4.4 4.3 ? 第二产业 37.9 34.1 32.2 31.8 31.6 ? 第三产业 55.4 60.2 60.7 61.1 61.9 ? 中 ? 国 第一产业 30.1 27.1 20.5 20.4 19.1 18.6 第二产业 48.5 41.6 48.8 49.5 50.0 49.3 第三产业 21.4 31.3 30.7 30.1 30.9 32.1 资料来源：《国际统计年鉴(2000年)》 第三十一页，共六十九页。 生产的广义定义 服务业兴起 ☆1956年，美国白领人数超过蓝领。 ☆服务业在GDP中的比重越来越高。 ☆我国服务业对GDP的贡献有极大增长。 第三十二页，共六十九页。 我国各个产业对GDP的贡献： 1978年 2001年 第一产业：28.4% 第一产业：15.2% 第二产业：48.6% 第二产业：51.2% 第三产业：23.0% 第三产业：33.6% 第三十三页，共六十九页。 ☆服务业的蓬勃发展：个人服务、社会服务、商贸服务、金融服务、通讯服务、交通服务等。 ☆制造企业走上了制造与服务并举的道路：服务在其产品价值中的比重也是越来越高，制造业中越来越多的人从事服务工作。 服务成为了社会经济活动的核心力量 如何定义生产？ 第三十四页，共六十九页。 生产的定义 生产是指一个组织将对它的输入转化为输出的过程。 增值 输入 转换 输出 反馈 产品/服务 原材料 设备 劳动力 资金 信息等 输入是由输出决定的， 转化是在生产系统中实现的。 第三十五页，共六十九页。 典型的社会组织的输入、转换和输出 第三十六页，共六十九页。 生产分类 通过物理的或化学的作用将有形输入转化为有形输出的过程。 Manufacturing Operations 非制造性生产，其基本特征是不制造有形产品，但有时为实现服务而必须提供有形产品。 Service Operations 制造型生产 服务型生产 按输出物的性质 2、生产分类 第三十七页，共六十九页。 制造型生产 工艺过程连续的生产：如炼油、化工、冶金、食品、造纸等 流程式生产 加工装配式生产 按工艺过程特点 ☆地理位置集中； ☆生产自动化程度高；☆协作与协调任务少。 工艺过程离散的生产：如机床、家用电器、计算机、汽车等 ☆地理位置分散； ☆协作关系复杂； ☆生产管理任务重。 生产管理重点 第三十八页，共六十九页。 特征 流程性生产 加工装配式生产 产品品种数 较少 较多 营销特点 依靠产品的价格与可获得性 依靠产品的特点 资本／劳动力／材料密集 资本密集 劳动力、材料密集 自动化程度 较高 较低 对设备可靠性要求 高 较低 原材料品种数 较少 较多 在制品库存 较低 较高 第三十九页，共六十九页。 制造型生产 流程式生产： 化肥、炼油、制皂，加工装配式生产的轴承、紧固件、小型电动机、快餐等产品的生产 备货式生产 订货式生产 按组织生产特点 按订单制造： 锅炉、船舶等产品的生产 第四十页，共六十九页。 备货型生产与订货型生产在品种、设备、产品需求预测、交货期等方面存在差别。 第四十一页，共六十九页。 大量生产 单件生产 制造型生产 按生产的重复程度 成批生产 根据用户的特定要求组织生产或服务： 如船舶制造、医疗保健等。 大批量生产一种或少数几种标准化产品： 如福特T型车的生产 品种较多、产量较大、若干种产品成批轮换生产： 如目前家用电器的生产 第四十二页，共六十九页。 生产分类 通过物理的或化学的作用将有形输入转化为有形输出的过程。 Manufacturing Operations 非制造性生产，其基本特征是不制造有形产品，但有时为实现服务而必须提供有形产品。 Service Operations 制造型生产 服务型生产 按输出物的性质 第四十三页，共六十九页。 服务型生产又称为非制造性生产，其基本特征是不制造有形产品，但有时为实现服务而必须提供有形产品。服务行业多从事劳务性生产。 服务型生产 第四十四页，共六十九页。 服务型生产 纯服务型生产 一般服务型生产 是否提供有形产品 第四十五页，共六十