浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理.pdfVIP

毕业设计（论文）评语 评阅者评语： 【填写说明】： 1．本格式仅适合于打印情况下使用，要求在学生答辩前完成，请评阅者将 评语内容直接打印在本栏目内（用4号仿宋体，A 纸型，不必打印在“指导者评 4 语”的背面），禁止打印在其它纸上后剪贴在此处。 2．评语填写内容： 1）论文选题的价值与意义； 2）创新性评价； 3）工作量大小； 4）写作的规范化程度； 5）存在的问题； 6）建议成绩评定； 7）是否可以提交答辩。 评阅者(签字) ： 年 月 日 答辩委员会评语： 【填写说明】： 1．本栏目由答辩委员会根据学生答辩时回答问题的情况（知识面掌握、逻 辑思维能力、口头表达能力、回答问题的正确性等）以及各成员投票的综合结果 填写，并给出成绩（可手写，也可打印，但必须与“评阅者评语”打印在同一张 纸上）。 2．禁止打印在其它纸上后剪贴在此处。 答辩委员会负责人(签字) ： 年 月 日 毕业设计（论文）摘要 良好的沟通不仅可以提高企业员工的积极主动性，还能够为企业的发展创造 更高的效益。组织沟通能力体现了一个企业的活力和发展方向，但是在日常工作 中，无效沟通经常阻碍工作的顺畅进行。好的沟通能够给企业带来的不仅仅是信 息的顺畅流动，更能为组织的决策与执行力提供基本的保障。大多数企业中缺乏 科学的管理，从而使组织整体工作效率低下，甚至不能有效的完成组织目标。由 此推论做好内部有效沟通是企业存活的根本，是公司联络的基本保障，本文主要 阐述了沟通在企业内部的重要性，在企业内部中存在的沟通的障碍，以及沟通对 企业发展的影响。 关键词：有效沟通 沟通渠道 企业管理 目 录 1 引言7 2 相关理论内容8 2.1组织沟通的含义 8 2.2组织沟通分类 8 2.2.1正式沟通8 2.2.2非正式沟通9 2.3沟通在管理中的作用 9 2.3.1沟通是企业与外部环境建立的向导10 2.3.2沟通是协调内部管理的手段10 2.3.3沟通能促进顺利开展工作10 2.3.4沟通有利于提高凝聚力10 3 有效沟通在企业管理中的必要性11 3.1从表面到本质的重要方式 11 3.2传达企业决策，化解管理问题，提高工作效率 11 3.3构建和谐的企业文化 12 4 企业中存在的问题13 4.1权利极端化 13 4.2责任分工不明确 13 4.3缺乏良好的沟通环境 14 4.4企业需要重视“脸面” 14 5 如何解决企业内的沟通问题15 5.1强化企业内沟通环境 15 5.2完善风险评估体系 16 5.3增强各过程的控制 16 5.3.1职务明确化16 5.3.2明确目的性16 5.3.3加强内部控制监督16 5.4企业内部管理的有效沟通策略 17 5.4.1管理者转变角色17 5.4.2沟通时机和渠道17 5.4.3沟通者应学会倾听17 5.4.4有效信息的反馈18 结 论18 参 考 文 献19 致 谢20 1 引言 随着经济的发展，不同行业、不同企业存在着激烈的竞争，提升企业内部的核 心竞争力就显得十分重要，如何提升企业内部能力，有效沟通是企业内部不可缺少 的重要因素。客观讲一个企业的实力的强弱，在于企业内部文化信息的交流，在单 位的时间内