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PMP考试试题真题讲解及答题策略题型分析六 5-1.一家组织的经验教训数据库表明过去的重大项目问题是质量失败。项目经理在制定质量管理过程时决定做得更彻底。为确保质量，项目经理应该怎么做? A.a. 根据项目的范围和需求制定质量管理计划。 B.b. 将所有质量控制过程纳入项目中。 C.c. 在项目核对单中包含来自过往项目的所有经验教训。 D.d. 在风险登记册中添加一个新风险。 5-2.客户识别到一个新实施产品的性能问题。项目经理应使用哪一个质量成本(coq)类别来估算这项成本? A.a. 预防成本 B.b. 外部失败成本 C.c. 评估成本 D.d. 内部失败成本 5-3.在项目执行期间，项目经理确定沟通与沟通管理计划不符。项目经理应该怎么做? A.a. 实施有组织的非正式沟通，作为重要项里程碑的一部分。 B.b. 让团队成员查阅沟通管理计划。 C.c. 让团队成员审查项目管理计划。 D.d. 通知相关方，收到的所有信息不属于沟通管理计划的一部分。 5-4.一位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做? A.a. 更新风险登记册 B.b. 修订项目管理计划 C.c. 确定适当的风险应对 D.d. 通知相关方 5-5.根据风险管理计划，项目经理对一些项目风险执行减轻策略。然而，其中一项风险的发生概率和影响都提高了，且主要可交付成果可能会受到损害。项目经理应该如何解决并沟通这种情况对项目的影响? A.a. 在项目状态报告中包含这种情况。 B.b. 定义减轻或消除该风险的对策，并与相关方沟通这种情况。 C.c. 更新项目基准，以反映该风险的影响。 D.d. 更新风险管理计划并签发变更请求，从项目中删除这些可交付成果。 5-6.一名团队成员不清楚项目经理的主要职责和职权级别，哪一份文件可以帮助团队成员了解这一点? A.a. 项目章程 B.b. 项目管理计划 C.c. 组织结构 D.d. 项目资源管理计划 5-7.一个项目已经支出350万美元，现在已经完成400万元美元的工作。该项目的计划价值（pv）为800万美元。主题专家（sme）估算还需要600万美元来完成该项目。完成该项目的技术方法不再有效。 当前的完工估算(eac)是多少? A.a. 800万美元 B.b. 950万美元 C.c. 1000万美元 D.d. i150万美元 5-8.在准备工作分解结构(wbs)时，项目经理识别到可能存在成本超支。项目经理应使用什么工具或技术来获得三点估算? A.a. 项目相关方访谈 B.b. 敏感性分析 C.c. 风险分析 D.d. 定量分析 5-9.一个构建月度报告的项目涉及两个团队。团队x从事后端数据库的工作，团队y从事构建报告的用户界面前端工作。项目经理要求两个团队的代表在需求收集过程中担任主题专家（smes），其中一位主题专家是该领域广受尊敬的人物，项目经理担心可能出现偏差。项目经理应使用什么工具或技术？ A.a. 德尔菲技术 B.b. 多标准决策分析 C.c. 石川图 D.d. 头脑风暴 5-10.对于一个长期的基础设施项目，由于全球商业环境，项目经理必须获得风险最小的供应商。项目经理应该使用什么合同类型? A.a. 固定总价合同(ffp) B.b. 成本加固定费用合同(cpff) C.c. 总价加激励费用合同(fpif) D.d. 总价加经济价格调整合同(fp-epa) 1.答案A 题解:本题考察规划过程组，质量知识领域。要避免发生过去项目中的重大质量失败，项目经理需对新项目的质量管理过程进行周全、详细地规划，并据此执行，监控纠偏，即可实现新项目的恰当质量成果。 b. 控制质量过程可经过裁剪纳入项目。 c. 过往项目的经验教训应经过裁剪纳入当前项目的核对单。 d.题干提问是质量知识领域。风险也应登记，但如果风险规划做得完善就可避免由于质量规划不充分造成的项目目标受到威胁。 2.答案B 题解:客户属于来自项目范围之外的人员。客户识别到的质量问题，属于外部失败成本。 3.答案B 题解:题给场景是相关方沟通未按照沟通管理计划。这有可能是团队成员对于沟通管理计划不清楚造成的。因此，应首先查阅沟通管理计划。确保团队成员对沟通管理计划做到清晰、理解。 4.答案A 题解:一个问题“可能”会破坏项目，这属于影响项目目标的不确定性，即威胁项目目标实现的消极风险。应登记到风险登记册中进行管理。 5.答案B 题解:使用排除法。项目基准的更新需要经过实施整体变更控制过程进行严格审批，不能随意更新。因此，排除c。 风险管理计划是如何管理风险的计划，一般无需因为单个风险的状态变化而去更新它。因此，排除d。 在a和b两个选项中，b属于风险知识领域，且更加切题有效地解决题目的场