如何与领导有效沟通.pptVIP

 ⑵正确对待下属越权 ①先表扬后批评 ②强调下不为例 ③因势利导，纠正错误 此外，还要注意两点： 一是尽量减少“弃权”和“反授权”； 二是学会分配“讨厌”的工作。 ⑶学会授权中的控制 ①评价风险 ②只讲任务 ③给与信任 ④合理检查 第三十一页，共六十一页。 【案例与讨论】 第一节 怎样与下属有效沟通 第一，领导者与下级关系 第二，领导者效应 第三，怎样凝聚下属的人心 第四，怎样激励下属 第五，怎样表扬下属 第六，怎样批评下属 第八，怎样管理另类人 第七，怎样执行纪律 第九，怎样对待要跳槽的人才 第十，领导者怎样授权与控权 第七部分 领导的艺术（研讨题）  第三十二页，共六十一页。 第二节 缓解心理压力 一、怎样保持积极的情绪　任何人的心理活动都存在着情感因素。对于成功与创新来说，积极、饱满的情感具有积极的强化作用；消极、低沉的情感具有消极的作用。情绪产生的因素：生理因素、刺激因素、认识因素。 第三十三页，共六十一页。 【案例与练习】 二、职业压力测试每题答案：是（1分），否：（0分） 1.我看到不想见面的人就心烦。2.感觉总是做错事情。3.感到被压迫、被欺骗、被逼得走投无路。4.消化不良。5.睡眠不好，失眠6.头晕眼花、心跳过速7.在活动量不大、气温不高时浑身冒汗8.在茫茫人海中或有限的空间里惊慌不安 第三十四页，共六十一页。 9.疲惫不堪、心力交瘁 10.常有失望的感觉（这一切又有什么用？） 11.没有任何生理原因就感到头晕恶心12.遇到一些琐碎小事容易发火13.晚上无法放松自己14.夜里或凌晨时常被惊醒15.遇事犹豫不决16.缺乏停止思考问题的能力17.充满恐惧感18.对别人的批评感到无能为力（我也没办法） 19.即使是对充满希望的事也没有热忱20.不愿意结识新同事和朋友，不愿意尝试新的事物 第三十五页，共六十一页。 21.在被要求做某事时，有不同想法又不能说“不”22.所负的责任超过了你力所能及的范围23.我比以前（或比同一时刻）更悲观24.不喜欢看体育比赛25.在周末睡懒觉而产生犯罪感26.在单位和个人生活范围内，从不与人交流思想27.通常都是别人在生活中替你拿主意28.在工作中受到批评时，你通常很伤心 第三十六页，共六十一页。 29.你觉得很难解决与同事间的矛盾30.你必须完成的工作量通常是超过了时间允许的界限 31.你对工作的要求认识不到位32.你通常没有足够的时间处理私事33.有时你想与别人商量自己的问题，却又找不到可以倾诉的人34.你没有走在实现自己人生目标的轨道上 第三十七页，共六十一页。 35.你对工作常感到厌倦36.你总放不下工作37.你觉得自己的能力和工作成绩没有得到恰当的评价38.你觉得自己的能力和工作成绩没有得到应有的奖励39. 你认为上司极力限制你的工作40.你觉得自己没有达到十年前自己预见的目标 第三十八页，共六十一页。 测试结果分析：每题答案：是（1分），否：（0分） 0——15分：压力在你的生活中不是问题。16——30分：对于一个终日忙碌的职业者而言，这是个中等程度的压力，所以，要找出合理的减轻压力的办法。31——40分：压力对你来说显然已经是个突出问题，采取解决措施是必要的。在这种压力程度下，工作的时间越长，解决它就越不容易。 第三十九页，共六十一页。 三、心理减压十条 1.勤奋助你一臂之力2.用毅力摆脱压力的困扰3.不要太在意自己的不足4.懂得放弃，才能拥有5.当好自己的角色6.换个角度看压力7.有压力才有动力8.不要被自卑的心理左右9.学习说“不”，压力却步 10.压力源于自己 第四十页，共六十一页。 四、心理减压疗法 1.冥想减压疗法2.深呼吸减压疗法3.自我放松减压疗法4.音乐减压疗法5.缓解压力的有氧运动疗法6.伸展操疗法7.想象脱敏法8.缓解压力用“颜色疗法” 第四十一页，共六十一页。 9.压力在飘香中四散10.跳舞也可减压11.轻松书写你的压力12.一笑解千愁13.大吼解千愁14.调节情绪的三大法宝（理发、化妆、零食）15.合理安排休闲生活 第四十二页，共六十一页。