组织行为学课件-激励.pptVIP

1、内容 （1）该理论特别重视环境对行为的影响作用，认为人的行为只是对外部环境刺激所做的反应，当行为的结果对自己有利时，这种行为就会加强或重复出现；当行为的结果对自己不利时，这种行为就会减弱或停止。因此，只要控制行为的后果，就可以达到控制和改变人们行为的目的。 （2）行为改变的四种方法：正强化、负强化、惩罚、衰减。 （3）根据员工行为情况的不同来选择不同的强化方式。 强化方式 连续强化 间隔强化 固定间隔 可变间隔 固定比率 可变比率 （四）行为改造型激励理论－强化理论（reinforcement theory) 2、评价和启示 （1）强化理论较多地强调外部因素或环境刺激对行为的影响，忽略人的内在因素和主观能动性对环境的反作用，具有机械论的色彩。 （2）但强化理论的一些具体做法值得借鉴： 要依照强化对象的不同需要采用不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标。 及时反馈。 以正激励为主，负激励为辅。 （五）综合型激励理论 1、Lewin（勒温/卢因）的早期综合激励理论－－场动力理论/“场论” （1）内容 个人的行为向量是由个人内部动力和环境刺激的乘积决定的，即B=f（P×E）。 （2）评价和启示 根据Lewin的理论，外部刺激能否称为激励因素，还要看内部动力的大小，两者的乘积才决定了个人的行为方向，如果个人的内部动力为零，那么外部环境的刺激就不会发生作用；如果个人的内部动力为负数，外部环境的刺激就有可能产生相反的作用。 所讲内容： 一、动机与激励 二、激励理论 （一）早期理论(Early theories) （二）内容型激励理论(Content theories) （三）过程型激励理论(Process theories) （四）行为改造型激励理论 （五）综合型激励理论 三、启示 四、应用 激励(motivation) 重点掌握知识点： 1、动机的含义、特征及重要性 2、激励及激励机制的含义 3、内容型激励理论 4、过程型激励理论 5、激励理论的启示 6、激励理论的一些具体应用 （一）动机 1、含义 （1）推动人们去行动的内动力或内驱力。 ①Our willingness to exert effort to achieve a goal or perform a task. ②A psychological drive or force that directs someone towards an objective. the force that impels us to action provide the purpose and direction to behavior （2）引起个人行为、维持该行为并将该行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程称为动机。 Motivation refers to the internal process leading to behavior to satisfy needs . （3）（罗宾斯）动机是一种过程，它体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持性。 一、动机与激励 刺激 需要 意向 愿望（驱动力） 可达到的目标（方向） 动机 需要与动机的转化关系示意图 （1）are dynamic, or constantly changing. 动机是个人与环境相互作用的产物。动机水平不但因人而异，而且对同一个体来说还因时而异。 （2）cannot be directly observed only be inferred from behavior. 3、重要性 Job performance = individual attributes work effort Willingness motivation × organizational support × Performance=f（A×M×O） 2、特征 1、激励的概念 一般性的激励概念： （1）在心理学上，激励指的是激发人的动机的心理过程。 （2）激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定目标前进的整个过程。 （3）激励就是调动人的积极性的过程。 从组织角度来说： （1）激励就是在了解员工需要结构的基础上，设置某些既可以满足员工需要、又符合组织要求的目标，并通过目标导向使员工出现有利于组织的优势动机并按组织所需要的方式自觉行动。 （2）激励就是通过对员工动机的激发、强化，改造、改进员工行为，为实现组织目标服务。 （二）激励 2、激励的基本过程（七个阶段） 需要未满足内心不平衡 寻找和选择 满足需要的途径 导向目标的行为和绩效 能力 重新衡量和评估需要 需要得到 满足 奖励或惩罚 绩效评价 3、激励机制 （1）激励机制是指激励赖以运转的一切办法、手段、环节等制