选择市场调查的方法.pptxVIP

模块三 选择市场调查的方法 目录 任务二 3 间接资料收集法 实地调查法 内容 会搜集二手资料 能够进行实地调查 根据调查方案会设计抽样方法 ◆根据不同的条件，学会选择市场调查方法。 根据不同的调查环境选择不同的调查方法 模块目标 技能要求 任务描述 完成二手资料的搜集和抽样方案 提交成果 任务描述 常州荣元服饰是黑牡丹集团下属的一家中外合资企业，公司成立于1994年，位于占地近千亩的黑牡丹生态工业园，是一家专业生产牛仔、卡其、灯芯绒等梭织类服装的生产企业。近期，该公司拟推出以ERQ为品牌，以在校大学生等年轻人消费群体，以网络销售为主要渠道的牛仔服饰。在推出产品之前对常州科教城学生牛仔服装消费情况进行调查，本工程任务要求学生在教师指导下，选择适当的调查方法。 任务要点 任务1 实地调查法 实地调查法 1、访问法 访问法的应用 访谈技巧培训 访问技巧是指调查人员为了获得准确、可靠的调查资料，运用科学的访问方法，引导受访对象提供所需情况的各种方法和策略。 2、观察法 一 二 确定调查题目 设计观察记录表格 准备观察仪器 正式调查 登记变更 仪器记录 三 整理资料 报告结果 观察法的应用 3、实验法 单一实验组前后比照实验 实验组和控制组比照实验 实验组和控制组前后比照实验 选择实验对象 确定实验场所 确定实验组和控制组 选择实验方法 制作实验文档 计算结果 分析结果 实验法的准备 实验法的进行 计算并分析 试验结果 实验法的特点 实验法的特点 任务2 间接资料调查法 间接调查法 的分类 文案调查法 网络调查法 任务2 间接资料调查法 任务2 间接资料调查法 文案调查法的应用 网络调查法的程序 网络调查法的应用 一 二 网上直接调查 站点法 电子邮件法 随机IP法 试听会议法 网上间接调查 利用公告栏搜集资料 利用电子邮件搜集资料 利用搜索引擎搜集资料 利用问上数据库搜集资料 任务3 抽样调查法 抽样调查实际一种专门组织的非全面调查。它是按照一定方式，从调查总体中抽取局部样本进行调查，用所得的结果说明总体情况的调查方法。抽样调查是现代市场调查中的重要组织形式，是目前国际上公认和普遍采用的科学的调查手段。抽样调查的理论原理是概率论。 抽样调查法 的分类 随机抽样 简单随机抽样 等距抽样 分群抽样 分层抽样 非随机抽样 任意抽样 判断抽样 推荐抽样 配额抽样 随机抽样 1、随机抽样调查 2、非随机抽样 3、抽样误差 在抽样调查中，由于用样本指标代替全及指标所产生的误差可分为两种：一种是由于主观因素破坏了随机原则而产生的误差，称为系统性误差；另一种是由于抽样的随机性引起的偶然的代表性误差。抽样误差仅仅是指后一种由于抽样的随机性而带来的偶然的代表性误差，而不是指前一种因不遵循随机性原则而造成的系统性误差。 抽样误差的影响因素 随机抽样误差 抽样误差的计算 技能训练 1、随着网络的日益开展，高校网络建设的逐步完善，网络与大学生的关系也越来越密切。与此同时也带来了诸多问题，网络其实是一把“双刃剑〞。它在给大学生提供便捷的交流平台、及时收集到所需信息的工具的同时，也使不少缺乏自制力的大学生整日沉迷于网络，很容易就形成“网瘾〞。针对大学生网络成瘾的问题进行抽样调查设计，分析并提出相应的解决措施。 2、2008年初，我国南方许多地区遭遇了历史罕见的低温雨雪冰冻天气，“雪灾〞严重影响了当地群众的正常生活。在抗击这场特大自然灾害的过程中，中央空调成为医院、商场、办公楼等大型公共建筑和普通居民家庭中最重要的取暖设备之一，给受灾地区群众送去了浓浓暖意和温馨关心。在恶劣的天气条件下，中央空调充分显示了其制热速度快、制热量大等优点。但是，据用户反映，局部中央空调品牌的表现并不尽如人意，还存在制热效果差和售后服务滞后等问题。请设计抽样调查方案，就中央空调的使用满意度进行调查。 3、走访一些企业、商场，征询调研工程，了解客户希望通过调研到达的目的，并拟定题目，设计抽样调研方案，实施调研。 4、通过互联网检索2-3个抽样调查的市场调研工程，进行阅读后，就调研方法设计、调研方案的特点进行分析，撰写报告。