A公司提高员工忠诚度研究.docVIP

摘要 最新的企业管理研究表明，企业之间的竞争就是企业人力资源的竞争。现代企业想要持续健康稳定发展，打造一支高忠诚度的员工队伍是关键。在现今市场经济的前提下，人才已变为企业竞争中的核心优势，而忠诚度的高低决定了人才的优势能否充分发挥。因此，企业如何留住人才并有效提升人才的忠诚度，以达到降低人力成本，发挥人力资源最大的效用，长期以来是企业管理者特别是人力资源管理部门所期望解决的问题。本文通过对员工忠诚度相关理论的概述，对于A公司员工忠诚度的现状进行了分析，并提出了A公司提升员工忠诚度的策略。希望本研可以为其他相关企业员工忠诚度维护与提升提供借鉴与参考。 关键词：制造企业；员工忠诚度；影响因素；对策 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 I 第1章 引言 1 第2章 员工忠诚度相关理论概述 2 2.1员工忠诚度的概念及类型 2 2.1.1员工忠诚度的概念 2 2.1.2员工忠诚的类型 2 2.2员工忠诚度的影响因素理论 2 2.2.1双因素论 2 2.2.2七因素论 3 2.2.3三维度论 3 第3章 A公司员工忠诚度现状分析 4 3.1A公司概况 4 3.2A公司人力资源基本情况 4 3.2.1员工的受教育程度 4 3.2.2员工的年龄构成 5 3.2.3员工的在职时间 5 3.3公司员工忠诚度基本情况 6 3.3.1员工流动情况 6 3.3.2员工忠诚情况 7 3.4员工忠诚度影响因素分析 8 3.4.1总体分析 8 3.4.2子项目分析 9 第4章 A公司提升员工忠诚度的策略 13 4.1大力加强优秀的企业文化建设和宣传 13 4.2构建合理的管理体制 13 4.2.1注重公司制度中的公平性建设 13 4.2.2加强自下而上的沟通渠道建设 13 4.2.3完善公司的招聘制度 14 4.3加强员工培训 14 4.3.1加强对员工的知识技能培训 14 4.3.2帮助员工规划好自己的职业生涯 14 4.4提高公司薪酬福利的竞争力 15 4.4.1坚持公平性原则 15 4.4.2激活薪酬体系的激励性 15 4.4.3改进公司福利体系 15 4.5改善企业领导方式提高领导能力 15 第5章 结论 17 参考文献 18 致 谢 19 第1章 引言 在知识经济时代，创新已逐步成为企业不断寻求更高层次发展突破的重要途径，而创新竞争力也正是企业人才综合实力的集中展示，如何最大限度的挖掘员工创新潜能无疑对新时期员工的敬业奉献精神、忠诚度提出更高要求。在传播媒介不断发展的今日，传统的“家长式”僵硬管理模式无疑已无法适应企业发展需求，每位员工的智慧都有可能成为促进企业飞速发展的重要资源，只有不断巩固企业与员工之间的联系纽带，才能诱导员工持续主动的释放出智慧能量。企业在不断完善人才储备的同时，更应注重加强员工忠诚度的培养，才能使人才宝库真正发挥其应有价值，最大限度的降低员工流失率，提升员工忠诚度，充分挖掘员工潜能正逐渐成为现代企业管理亟需攻克的发展难题。 员工忠诚度的管理是一个系统工程，企业只有在员工的招聘期、供职期、离职期、离职后几个环节努力维持、提高员工忠诚度管理的技能，保障价值员工能力的发挥、提升，才能保证企业对员工忠诚度的有效管理与维持，从而稳定企业发展的根基。 面对市场经济人才化竞争的不断加剧，企业如何培养人才团队，并且稳固军心，已经成为企业不得不面对的难题，随着社会人才流动自由度的不断加深，降低员工离职率，是企业控制人力资源成本的重中之重。因为，对企业而言，员工便是企业的根基，是推动企业发展的核心因素之一，如果企业员工忠诚度不断降低，也就意味着企业的内部发展失去了根基，失去了较为优势的内部环境。面对员工高离职率的今天，企业不得不认识到员工忠诚度对企业产生的重要影响，系统的掌握影响员工忠诚度的相关因素，落实提升企业员工忠诚度的相关措施。本文从员工忠诚度对企业产生的重要作用，到影响员工忠诚度的一系列因素，系统的分析并阐述了企业在多个方面如何提升员工忠诚度的具体措施。 第2章 员工忠诚度相关理论概述 2.1员工忠诚度的概念及类型 2.1.1员工忠诚度的概念 员工忠诚度，是对企业员工忠诚的测量，指的是员工对企业忠诚的程度。员工对企业的忠诚和企业对员工的忠诚是相对应的，员工忠诚度在很大程度上取决于企业对员工的信任和忠诚。许多外在因素会影响到人们对员工忠诚度的判断，如文化和亚文化环境、企业内部文化等等。目前，影响员工忠诚度最重要的因素是企业和员工的双方投入能否为企业带来一定的效益。 2.1.2