A公司员工培训体系策略研究.docVIP

摘要 目前，许多民营企业已开始将培训作为开发人力资源的重要途径。本研究着重于物业管理公司员工管理系统的优化，选择A物业公司作为代表进行具体分析。首先，在相关理论研究的基础上，分析了我国物业管理企业培训中存在的问题；其次，通过介绍物业管理公司的基本情况和员工培训制度，系统分析员工培训体系存在的问题，研究问题产生的原因;第三，在上述研究的基础上，明确了物业管理公司员工培训体系优化设计的总体思路; 最后，结合先进物业管理公司的相关理论研究和经验，设计了物业管理公司新员工培训体系，以指导企业实践。 关键词 员工培训；系统优化；系统分析 Abstract At present, many private enterprises have begun to take training as an important way to develop human resources. This study focuses on the optimization of the staff management system of the property management company, and selects A property company as the representative for specific analysis. Firstly, on the basis of relevant theoretical research, this paper analyzes the problems existing in the training of property management enterprises in China. Secondly, by introducing the basic situation of the property management company and the staff training system, the problems existing in the staff training system are systematically analyzed and the causes of the problems are studied. Third, on the basis of the above research, the overall idea of the optimization design of the staff training system of the property management company is clarified. Finally, combined with the relevant theoretical research and experience of advanced property management companies, the new staff training system of property management companies is designed to guide the practice of enterprises. Key words：employee training; System optimization; System analysis 第1章 绪论 1.1 研究背景及意义 在移动互联网和电子商务时代，通过线上和线下资源的互动整合，完成了物业社区“最后一英里”的闭环服务或产品。核心是建立物业管理公司，社区居民及相关企业和服务提供者之间的互动连接平台，以物业管理社区的三维空间为中心。 如果您需要拥有庞大的客户群，则需要物业公司来扩展和管理大型区域或项目。 如果你需要管理大量的项目，你必须要求公司有足够的人才来支持，否则即使有更多的项目，它也只是短暂的。 “21世纪企业的竞争，最终是人才的竞争” ，这一点在物业行业表现得尤为突出。因此，培训工作的质量直接决定了物业公司的发展水平。 物业管理在中国已经发展了30年。随着社会经济的快速发展，对物业管理的需求变得更加多样化和专业化。此外，由于新材料和新技术的应用，该物业也提出了更高的专业要求，特别是在“互联网+”“社区O2O”的概念下。由于物业管理行业是最接近消费者的行业，物业管理行业正面临着新概念下的转型升级。但是，物业管理的长期思维模式限制了2012年行业劳动竞争面临转型升级的能力，特别是在人力资源方面，到当下的管理人才的竞争，这是由于行业的特性所造成的，物业管理离不开对行业人员管理，但是行业人员一般人员素质低，人员流动率高，缺乏专业教育。严重阻碍了行业的发展。? 1.2 研究意义 A物业是一家总部位于深圳比较知名的