导购销售技巧及话术培训.pdfVIP

下载本文档

2
0
约1.78万字
约 74页
2023-07-15 发布于江西
举报
版权申诉

导购销售技巧及话术培训.pdf

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

导购销售技巧导购销售技巧导购销售技巧导购销售技巧及话术培训及话术培训及话术培训及话术培训 ——集团展厅管理部谭英华谭英华什么叫什么叫什么叫什么叫导购导购导购导购？？？？导购员在销售中充当什么导购员在销售中充当什么导购员在销售中充当什么导购员在销售中充当什么角色角色角色角色？？？？其实我其实我们是….. 谈判专家会计师服务员设计师心理专家金牌导购服务流程金牌导购服务流程金牌导购服务流程金牌导购服务流程迎接近确认介绍设计处理跟促成下送宾准顾产品说明辅助顾客进交交易单单客客客需求体验挑选异议目录目录 • 销售前的内功修炼销售前的内功修炼 •• 吸引和接近顾客的技巧吸引和接近顾客的技巧 • 顾客类顾客类型及销售对策及销售对策 • 产品介绍技巧 • 促成交易的方法 5 销售前的内功修炼销售前的内功修炼销售前的内功修炼销售前的内功修炼 6 一.销售前的内功修炼一.销售前的内功修炼职业的形象职业的形象专业知识得体的礼仪金牌导购的金牌导购的内功修炼产品的陈列产品的陈列 7 内功一内功一内功一内功一：：产品的陈列产品的陈列产品的陈列产品的陈列 1. 样板摆放标准 22. 新样板摆放要求新样板摆放要求 33. 样板卫生标准样板卫生标准 4. 样板标贴标准 5. 样板更换要求 66. 散板摆设要求散板摆设要求展厅样板管理展厅样板管理展厅样板管理展厅样板管理————1111..样板摆放标准样板摆放标准样板摆放标准样板摆放标准 • 样板按款式、颜色深浅、规格分类摆放，不能重叠一起, 砖与砖之间留0.2-0.8 m 距离，产品颜色配搭，深色产品与浅色品要区分，如2-3款浅色再配搭深色。展厅样板管理展厅样板管理——11.样板摆放标准样板摆放标准 • 要求要求：：移动板架要确定安全移动板架要确定安全，，木架木架、、铁架铁架、、多层推拉散板多层推拉