酒店商务楼层课件.pptVIP

一 酒店商务楼层的定义v 在大型高级酒店（宾馆），利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高消费客人的豪华客房群。这种客房的家具、日用品等非常高档，室内装饰也极其豪华。v 入住客人：一般是级别高的行政官员、金融大亨、商业巨子或其他社会名流。 商务楼层：1.一般处于酒店大厦的最上部两层，房间多数为70－100间左右,设有专门的大厅 。2.入口处设有接待吧台，由专职服务人员负责登记开房、结账退房、信息咨询，侍从陪护 。3.这里还提供客人出租办公设备，为客人收发传真、电传，为客人复制影印资料文件等 二 商务楼层的发展趋势v 1. 服务更加全面，更加周到，更加细致商务客房随着信息高速公路的发展下，正