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网络实名制婚恋网站的未来 2011年，中国第三家婚姻网站规模超过12000亿人。也就是这一年, 婚恋网站饱受质疑, 婚恋网会员鱼龙混杂, 虚假信息、诈骗、一夜情、婚托、酒托等问题先后被曝光。光鲜靓丽背后的“无名黑手”将网络婚恋的生态搅成了一锅粥 (详见本刊第44期《网络“爱情买卖”》) , 无数剩男剩女遭遇求偶不成反被骗的尴尬, 由此给婚恋网站造成的损失已达数千万元。 网络婚恋成了不安全的雷区。此时, 网络实名制, 这个在业界被讨论多年的议题再次被反复提及。12月15日, 如果你要注册百合网, 需要经过“全国公民身份信息系统”核实的“身份证号验证”已经成了必填选项。百合网由此成为中国第一家完全的“实名制”婚恋网站。 可是, 实名制能让走低的网络婚恋峰回路转吗? 插上“实名制”,加大对百合网的经济效益 几个月前, 百合网CEO田范江作了一个艰难的决定:将百合网变身为一个实名制婚恋网。百合网会员实名制之后, 按照田范江的预估, 最坏的情况是, 百合网的3600万会员很可能会流失90%。 一个决定关系到生死存亡。“大家认为, 互联网是自由的, 匿名的, 你要搞实名的, 逆潮流而行, 你有可能马上就死掉了。”对于这个影响的评估, 田范江告诉《中国经济周刊》, 流失的可能是绝大部分的老会员和50%的新会员。 但田范江还是决心下手了。“一方面, 在过去的网络安全中, 只要有一个骗子, 他可能跟一百个人、上千人联系, 这对网站的破坏是极大的;另一方面, 任何一个婚恋网站总会碰到没有诚意的交友者, 这给我们有诚意的会员带来感情上的伤害, 可能让他们丧失对网站的信心, 而经过我们的评估, 一个人使用实名活动时, 更加约束自己。” 田范江认为, 推行实名制对于提升婚恋网站的诚意和安全意义重大。如果婚恋网不能承担起社会责任, 那么它的发展也是很脆弱的, 这套商业模式如同建在沙滩上, 不能实现健康的、可持续的发展。 第一个吃螃蟹的人必须付出代价。百合网的老会员有3600万, 按照10%计算, 实名制之后, 百合网的会员将锐减至360万;此前, 百合网每年新增会员1000万, 实名制之后, 新增会员可能只剩500万。如此, 2012年, 百合网的会员将不足千万。 田范江承受着巨大的压力。“我们现在是盈利的, 实名制之后, 我们很有可能就变成亏损的”。实名制对婚恋网来讲, 会牺牲短期经济利益, 但是必须做。 实名制牵涉到巨大的成本。通过与公安部门认证的国内唯一身份证认证服务商“国政通”合作, 百合网会员的每个身份证号都要经过验证, 而百合网要为每一次的验证支付2元人民币的成本费用。按照一年新增500万实名用户来计算, 仅仅验证的成本就要增加1000万。田范江说, 这些成本不需要会员来负担, 他们不希望成本成为实名制的阻力。 100 百合网网络实名制 事实上, 早在2007年, 百合网便已经和“国政通”合作, 截至目前, 已有几十万名会员通过了实名认证。近年来, 其他婚恋网站也引导会员上传身份证、学历等证明材料, 但这些上传的资料很大一部分并未经过公安部授权的信息系统认证。不过, 非实名仍然还是主流。 要想保证会员安全, 除非100%会员身份核实, 这正是百合网当前想做的。 从12月15日到明年3月, 百合网将引导所有新会员进行实名制身份验证, 而未进行身份验证的会员将统一标注“非实名会员”, 并显示在页面上。田范江表示, 在明年6月, 所有会员都将为实名制会员, 而不接受实名制的网民将被百合网排除在外。 在婚恋网站之前, 网络实名制已有先例。开心网、人人网、微博和电子商务都已经尝试了实名制。但百合网将是第一个实行100%强制实名的网站, 身份证将是唯一的认证指标。 “我们可能要面对各方面的质疑和用户的不理解, 甚至可能有投资人的压力”, 田范江已经做好了准备, 未来一个月将是压力最大的时期, 有多少会员会继续留在百合网, 将考验百合网上下每一个人。 对此, 百合网将进行一次大的调整。“百合网的宣传语将改为‘实名婚恋网开创者’, 公司LOGO要变, 名片要重印, 公司前台标志要更换, 市场宣传资料要重印, 所有电视节目合作的LOGO要改, 我们的客服员工会增加, 培训也要增加。”一位百合网工作人员告诉《中国经济周刊》。 实名材料难保证 即便是面临这么大的压力, 实名制能否保证信息完全真实仍然面临质疑。 百合网是这样操作的:注册时, 会员须提交身份证号码和手机号码。由于涉及到个人信息安全, 在百合网上用户填写的身份证号码都是链接在“国政通系统”上填写的, 经过验证后, “国政通”将身份证真实与否反馈到百合网。这些信息包括, 个人姓名、性别、籍贯、出生日期和身份证照片, 这些构成了会员实名资料。但由于身份证号码涉及个人信息安全, 百合网的实名材料将不会保留这