中国石油大学（华东）《管理学》课件-第10章领 导.pptVIP

* 管理方式Ⅲ 管理方式Ⅲ，又叫作“商议式”。采用这种方式的主管人员对下属抱有相当大的但又不是充分的信任和信心，通常设法采纳下属的想法和意见；采用奖赏，偶尔用惩罚和一定程度的参与来进行激励；采用上下双向沟通信息；在最高层制订主要政策和总体决策的同时，允许低层部门就具体问题作出决策，并在某些情况下进行协商。 * 管理方式Ⅳ 管理方式Ⅳ，利克特认为这是最具有参与性的方式，可称之为“集体参与式”。采用第四种管理方式的主管人员对下属在一切事物上都抱有充分的信任和信心，总是从下属获取设想和意见，并且积极地加以采纳；组织群体参与确定目标和评价目标所取得的进展，在此基础上给予物质奖励；更多地采用上下之间和同事之间的沟通。鼓励各级成员作出决策，或者本人作为群体成员与其下属一起工作。 * 利克特发现，那些采用管理方式Ⅳ从事经营管理的主管人员都是取得最大成就的领导者。 此外他指出，采取管理方式Ⅳ进行管理的部门在设置目标和实现目标方面是最有成效的。 * 3.领导行为四分图理论 1945美国俄亥俄州立大学的Hemphill（亨普希尔）和Winer总结出四分图理论，将领导行为的内容归结为两方面： 抓组织； 关心人。 * 抓组织 “抓组织(Initiating structure)”领导行为：注重工作的组织、计划和目标； 规定了成员的工作职责和关系； 建立明确的组织形态，信息渠道及工作程序和方法； 要求群体成员遵守标准的规章制度。 * 关心人 “关心人(Consideration)”的领导行为：注重与下级的友谊、信任下级、尊重下级的意见; 关心他们的要求，分担他们的忧愁，鼓励部下与他交谈; 对待所有下属一视同仁，帮助下属解决私事等。 这是重视人际关系的领导行为。 * 四种具体的领导风格 高组织—低关心人 高组织—高关心人 低组织—高关心人 低组织—低关心人 * 抓组织 低 高 关心人 高 低 低组织 高关心人 低组织 低关心人 高组织 高关心人 高组织 低关心人 领导行为四分图 * 俄亥俄州立大学的研究人员，试图寻找出这些领导方式与领导绩效之间的关系，起初的时候他们认为找到了某些关系。 例如，他们发现，当领导者的关心成分增加时，职工辞职和旷工就会减少；当抓组织的成分增加时，职工的业绩水平就会上升。 但是后来进一步的研究表明，这些关系并不存在，在有些情况下关心成分增加反而伴随着辞职与旷工的增加，在有些情况下，组织成分的增加，职工的业绩水平却下降。 可以说，俄亥俄州立大学在领导绩效的研究方面并没有取得什么有效的成果。 * 4.管理方格理论 根据俄亥俄州立大学的研究成果，罗伯特·布莱克（Robert R.Blake）和简·穆顿（Jane Mouton）提出了一个颇有特色的领导研究方法： 管理方格(Managerial grid)。 * 管理方格理论 他们的分析是从集中考察领导人行为的两个基本方面开始的，这两个基本方面是： 关心生产 关心人 * 管理方格理论 每一方面按从1（低）到9（高）的等级来衡量。把这两个基本方面放在坐标系中： Ｘ轴表示对工作的关心程度； Ｙ轴表示对人的关心程度。 由于每个方面都有9个等级，这样就有九九八十一种组合，构成了81个方格，每一个方格代表一种领导方式，如下图。 * 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 关心生产 关心人 低 高 高 管理方格图 * 管理方格理论 这就是“管理方格” 名称的来历； 布莱克和简·穆顿着重对其中5种典型的领导方式： 1.1 型 9.9型 1.9 型 5.5 型 9.1型 进行了描述。 * 1.1 型管理—贫乏型 1.1 型管理—贫乏型(Impoverished Management)。这种领导既不关心工作,也不关心人，不合格。 其结果必然是生产上不去，群众有怨气。 * 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 关心生产 关心人 低 高 高 管理方格图 * 1.9 型管理—一团和气型 1.9 型管理—一团和气型或俱乐部型(Country club Management) 。 只注重搞好