SBT 10539.1-2009动产典当操作技术规范 第1部分：贵金属、珠宝玉石和钟表典当.pdf

ICS 03. 100. 20A 10SB备案号：27070—2010中华人民共和国国内贸易行业标准SB/T 10539.1—2009动产典当操作技术规范第1部分：贵金属、珠宝玉石和钟表典当Operating for pawn of movables-Part 1 :Pawn of precious metals gems and horology2009-12-25发布2010-07-01实施中华人民共和国商务部发布 SB/T 10539.1—2009目次前言++...II鲁鲁业业导专业业业业专迎业1 范围·迪2规范性引用文件··3服务场地及设施量4操作程序..·....5从业人员要求附录A(资料性附录)动产典当业务登记表 SB/T 10539.1—2009前言SB/T10539《动产典当操作技术规范》分为两个部分：第1部分：贵金属、珠宝玉石和钟表典当；第2部分：机动车典当。本部分为SB/T10539的第1部分。本部分的附录 A为资料性附录。本部分由中华人民共和国商务部提出并归口。本部分起草单位：安徽省典当行业协会、上海典当行业协会、安徽创元典当有限责任公司。本部分主要起草人：李光辉、牛宜斌、卫华、沈波涛、杨进。目 SB/T 10539.1—2009动产典当操作技术规范第1部分：贵金属、珠宝玉石和钟表典当1范围SB/T10539的本部分规定了典当行开展贵金属饰品、珠宝玉石饰品和钟表典当业务应当具备的场地设施、基本操作流程和人员素质。本部分适用于典当企业。2 规范性引用文件下列文件中的条款通过SB/T10539本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。GB/T 16552珠宝玉石　名称GB/T 16553珠宝玉石鉴定GB/T16554钻石分级QB/T1689贵金属饰品3服务场地及设施3.1服务场地3.1.1典当行应有固定的营业场所。3.1.2营业场所的房屋建筑和经营设施应当符合国家有关安全标准和消防管理规定。3.1.3营业场所应与经营规模相适应，公司名称、字号牌匾的文字书写应规范、醒目。3..1.4营业厅的布置应合理、美观、舒适。3.1.5品牌连锁经营应使用统~标识，统一的企业形象识别系统、统一的装饰。3.2服务设施及设备3.2.1营业厅应当通风顺畅。3.2.2营业厅宽散、设有当户等待服务时休息的椅凳。3.2.3营业厅应安装录像、报警等安全防范设备，专人负责管理。3.2.4营业厅应配备必要的计量设备、检测设备。专人负责设备的日常维护保养，保证设备计量和检测的准确性。3.2.5营业厅应设有专门库房，库房内有用于存放当物的保险柜。3.2.6营业厅内应清洁整齐。3.2.77营业厅内禁止吸烟。4操作程序4.1收当4.1.1查验当户身份证件个人出当的，应当审查当户的身份证件是否真实、有效，是否与本人一致，当户是否具有完全 SB/T 10539.1—2009民事行为能力。单位出当的，应当审查当户的公司营业执照副本、法定代表人资格证等单位证明和经办人身份证件是否真实、有效。委托典当的，应当审查本人和委托人的身份证明文件以及典当委托书是否真实、有效。4.1.2查验当物接受当物应小心谨慎，避免磕碰、摔落。对贵重物品应当戴上手套。-查验当物是否属于国家规定的不能收当的物品。查验当物的购物凭据，确定当物来源合法。当面清点当物的件数并检查当物有无明显的缺陷和瑕疵。当物件数超过两件的，须填制书面接收清单，由当卢签字确认后收进柜台。4.1.3当物鉴定贵金属饰品的鉴定按QB/T1689的规定进行。珠宝和玉石饰品的鉴定按GB/T16552,GB/T16553，GB/T16554的规定进行。4. 1.3.2 王钟表的鉴定主要检定钟表的品牌真伪、产地、出厂日期和钟表的性能。确定品牌的级别、档次、该款式在该品牌中的大致生产年份以及在市场上的受欢迎程度；一鉴定外观件和机芯的真伪，是否为原配件，零件是否被调换；一检查外观件是否有损伤，蘑损老化程度，机芯是否有维修迹象，功能状态是否良好。4.1.4估价估价师在鉴别当物真假的基础上，应当对当物进行计量、计价、计数，并结合当物的新品市场价值和二手市场价格，合理估价。估价师应当与客户友好协商，确定当金金额和典当期限。估价师应当填制动产典当业务登记表（参阅附录A）。4.1.5填写当票典当行业务人员根据当户身份证明材料、当物、当金、综合费率、利率、典当期限、典当起止日期，填写当票，必要时还要签订补充合同。当票和补充合同由当户亲自当面签字，当户若是公司法人则必须由公司法定代表人当面签字并加盖公司公章。4.1.6封存当物及保管估价师将当物当面放人