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北京某公司企业文化培训课程讲义 幻灯片2 前 言 幻灯片3 第一章 解剖企业文化—认识企业DNA 幻灯片4 企业文化是什么-“企业文化如水”论 幻灯片5 企业文化是什么-“企业文化哲学”论 哲学的涵义 所谓“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事挂心头，便是人间好时节。”罗素（英国哲学家）说过：“要了解一个时代或一个民族，我们必须了解它的哲学；要了解它的哲学，我们必须在某种程度上自己就是哲学家。” 兼容并蓄的企业哲学 企业文化就是在企业哲学指导下的企业共同价值观体系；企业哲学是一种人本哲学，是企业解决如何在外部生存以及企业内部如何共同生活的哲学。 幻灯片6 企业文化的延伸-“企业文化宗教”论 企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如日本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会想如何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典型代表。 图1-5企业文化与宗教关系图 幻灯片7 第二章 企业文化在中国 幻灯片8 “企业文化真假”论 相信大多数人对这个问题会迷惑不解，既然企业文化是一个企业成员的共同行为模式，就应该是每一个企业都有企业文化，中国企业也应该是这样。这句话说对了一半，凡是企业都有企业文化是对的，但不能说凡是企业都有真正的企业文化。所以，这其实也是对中国企业的文化提出质疑。 企业文化还有真假之分，为什么呢？这是中国过渡经济时期的特色。企业文化的真假之分有两个基本的判别标准。一是企业的核心价值观是否是发自企业核心团队的肺腑之言；二是企业是否为信守这些价值观而放弃与之相违背的一切。如果符合这两个标准的文化就是真正的企业文化，否则只能说是企业的一种文化现象而已。 用这两个基本原则去检验西方的优秀企业，都能够有满意的答案。正如惠普公司共同创始人威廉·休利特所说的：“回顾一生的辛劳，我最自豪的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司；我特别自豪的是留下一个可以永续经营，可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”可见，惠普之道对于休利特而言是多么的重要。反观中国企业，有多少家企业的企业文化宣言中是 “以人为本”为核心的，又有多少家企业的核心价值观能够符合以上两条标准呢？ 幻灯片9 企业家素质决定企业文化的优劣 l 企业领导人在企业文化建设中的作用包括淘汰过时的企业文化，创建和内化新的企业文化。 l 第一，企业领导人要努力淘汰过时的企业文化。 l 第二，在淘汰旧有文化的过程中，企业领导人要重视并积极创建新的企业文化。 l 第三，在新的企业文化创建之后，企业领导人要积极内化新的企业文化，使新的企业文化真正成为企业的血液和基因。 幻灯片10 第三章 企业文化模型 幻灯片11 企业文化解剖图 幻灯片12 企业文化战略模型 图3-3 企业文化战略模型 幻灯片13 第四章 企业文化塑造实操方法与流程 幻灯片14 战略定位阶段 幻灯片15 调研阶段 l 没有调查就没有发言权，企业文化建设的调研同样如此。本阶段主要了解企业的现状和竞争环境及公司的历史、文化和个性等。实施公司文化调研，就是要对该公司文化的目标、决策、利益结构、激励方向等主要素和次文化要素的市场导向、视野、工作气氛、冒险心理等进行调研，使该公司文化现状清晰地呈现出来。调研工作要深入、仔细、全面，从调研方案的制订、实施到总结，大概需要60天的时间。 l 编制调研方案 l 确定调研任务 l 编制调研可行性计划 l 确立调研类型和方法 l 主要的调研分析技术 l 设计调查问卷 l 调查访谈 幻灯片16 诊断分析阶段 幻灯片17 规划阶段 幻灯片18 跟踪修改阶段 幻灯片19 第五章 理念的提炼及创新 幻灯片20 经营理念提炼要遵守的原则 幻灯片21 提炼的方法 幻灯片22 设计步骤 幻灯片23 第六章 企业文化基石 幻灯片24 企业文化基石模型 图6-1 企业文化基石模型 幻灯片25 越是民族的就越是世界的 幻灯片26 企业文化变革 幻灯片27 第七章 企业文化的对外传播 在我们的理论体系中，企业文化对内主要体现在精神层面的传播上，它更加关注企业理念的宣贯和执行；企业文化对外的传播途径主要是通过CIS（企业形象战略）来实现传播企业理念和品牌的目标。因此，企业文化的对外传播我们主要是介绍企业形象战略的知识以及具体的运作方式。 幻灯片28 CIS企业形象战略 幻灯片29 CIS的组成部分 幻灯片30 CIS导入原则与内容 幻灯片31 VI设计的基本内容 幻灯片32 第八章 管理价值观 企业文化与价值观管理是即有联系又不完全等同的两个概念，企业文化是人们长期以来形成的行为习惯，它是企业哲学指导下人们的工作方式，它包括了精神文化、