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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 工作培训计划表 工作培训计划表 第一篇 一、培训目的：  1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;  2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。  二、培训期间：  新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与学问管理部依据具体状况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。  三、培训对象：公司全部新进员工。  四、培训方式：  1、脱岗培训：由人力资源与学问管理部制定培训计划和方案并组织实施，采纳集中授课及商量、参观的形式。  2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与学问管理部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。  五、培训教材：  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。  六、培训内容：  1、企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校将来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关怀的各类问题解答等;  2、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;  3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程;  4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;  5、安全学问：消防安全学问、设备安全学问及紧急事件处理等;  6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍;  7、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;  8、介绍沟通：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出奉献的骨干与新员工认识并沟通恳谈;  9、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务学问与技能、业务流程、部门业务周边关系等;  10、学校教学模式及教学课题讨论。  七、培训考核：  培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与学问管理部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源与学问管理部共同鉴定。 工作培训计划表 第二篇 一、培训目标  通过培训，提高员工的服务意识、文化素养和管理服务水平，把握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造__的职业团队，实现企业的跨更加展。  二、培训原则  统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。  三、培训方式  全员参与，分阶段、分层次的实施。  1、入职培训：对20__年新进员工进行针对性培训，物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。  2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务学问培训和考核。  3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。  培训方法：集中授课，公开商量，分析案例，总结学习体会。  考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的把握程度;  笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。  抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。  四、培训内容准时间支配  ㈠公共课程培训  了解企业进展过程、企业现状，熟识__企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，把握服务技能，增添服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。  ㈡岗位课程培训  熟识个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增添服务意识，努力做好各自工作。 工作培训计划表 第三篇 为了满足我行进展需要，打造一支具备高素养、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对20__年新员工进行培训，特制定本方案。  一、培训目的：  本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培育良好的工