惠五工程公司质量管理制度.docxVIP

惠五工程公司质量管理制度 概述 惠五工程公司是一家以建筑工程为主的企业，本着客户至上、质量第一的原则，一直致力于实现企业的良性发展和客户的满意度提升。为了更好地管理和保障企业的产品质量，惠五工程公司制定了本质量管理制度，以确保企业产品在设计、生产、施工、交付等每个环节的质量得到严格把控。 管理职责 领导职责 公司领导是企业质量管理的最高责任者，在质量管理工作中负有直接责任，主要职责如下： 确定公司质量方针。 明确公司质量目标，建立质量保证体系，并推行。 确保质量保证体系的执行有效性，不断完善和改进。 提供必要的资源和培训，确保质量保证体系的有效实施和绩效的提高。 部门负责人职责 部门负责人是每个部门质量管理的重要责任者，主要职责如下： 确定本部门的质量目标和工作计划。 确保本部门质量保证体系的有效执行，专业工作程序的符合性以及质量上的持续改进。 管理本部门各项质量纪录、文件和资料，并配合审核人员进行审核工作。 提供必要的培训和资源，以保证部门人员的技能水平与质量管理体系的有效实践相结合。 品质保证措施 质量目标 惠五工程公司的质量目标是始终致力于客户需求的满足和客户满意度的提升，具体表现如下： 工程技术标准和法规标准的符合性。 品质承诺和保修要求的实现。 通过客户投诉和反馈等手段，收集和分析客户满意度，不断改进和提高产品质量。 质量控制 惠五工程公司建立了完善的质量控制措施，在整个设计、生产、施工、交付的过程中严格质量检验和监测，确保产品的质量符合相关标准和客户要求。 质量管理体系审核 惠五工程公司建立了质量管理体系审核制度，以对企业质量管理体系的有效性进行监测和评价，审查质量管理体系的有效性和符合性，及时发现并纠正体系内的问题，以确保产品质量和客户满意。 质量管理流程 设计流程 设计部门按照客户需求和要求进行设计方案制定和确认。 设计方案经审核人员审核确认后，进入后续生产流程。 生产流程 生产部门设计生产计划，并制定质量检验方案。 生产部门进行生产，生产过程中按照制定的质量检验流程进行检验，并确保符合相关标准和客户要求的质量水平。 生产结束后，产品经审核人员合格审核，方可进入下一步施工流程。 施工流程 施工部门安排施工计划，并进行现场施工。 现场施工过程中，按照工程设计方案和施工方案进行施工，并保障现场安全，确保产品质量符合标准和客户要求。 施工完成后，产品须经审核人员进行检验并确认合格，方可进行交付。 交付流程 交付部门制定交付方案和客户使用和维护手册，确保交付产品符合相关标准和客户需求和要求。 交付后，根据客户反馈进行不断调查和分析，不断改进和提高产品质量，提高客户满意度。 其他 本质量管理制度是惠五工程公司对所进行的设计、生产、施工和交付工作中质量要求的细化和明确，以确保工程项目质量的优良和客户满意度的提高。公司重视质量管理，不断加强质量管理，全面推行客户至上、优质服务的质量方针，以最全面、严格的质量保障措施，来为客户提供优质产品和服务，不断发展和壮大企业。