城市公共自行车交通服务规范.pdfVIP

GB/T 32842—XXXX 城市公共自行车交通服务规范 1 范围 本文件规定了城市公共自行车交通服务的运营机构和人员、服务站点设置、设施设备、运营服务、 安全措施与紧急情况处置和服务评价与持续改进等要求。 本文件适用于城市公共自行车交通服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB 3565 自行车安全要求 GB/T 5845.1 城市公共交通标志 第1部分：总标志和分类标志 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.3 标志用公共信息图形符号 第3部分：客运货运符号 GB/T 19994 自行车通用技术条件 GB 50057 建筑物防雷设计规范 GB 50169 电气装置安装工程 接地装置施工及验收规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 城市公共自行车交通 urban public bicycle traffic 供公众免费或以较低的费用使用，停放在公共场所，并能实现各服务点之间统一租借和归还的自 行车交通方式。 [来源：GB/T 32852.1-2016,2.2.4] 3.2 公共自行车服务站点 public bicycle service station 提供公共自行车租借、归还和信息查询功能的服务场所。 3.3 锁止装置 locking device 专门用于公共自行车租借、归还时开启和锁止车辆并同步传输信息的设备。 注： 包括固定于服务站点内的固定锁止器和电子智能锁。 3.4 固定锁止器 fixed locking device 固定在服务站点的锁止装置。 1 GB/T 32842—XXXX 3.5 电子智能锁 electronic intelligent lock 依靠互联网技术，通过无线通讯、标识码自动识别、操作指令授权认证或数据传输，实现开锁、 关锁及报警功能，可实现推送定位信息，能够远程控制双向通讯的功能的锁具。 3.6 电子停车区域 electronic parking area 依靠互联网技术，通过管理系统实现精准界定自行车辆停放的虚拟无实体围栏的停车场地。 3.7 自助服务机 self-service terminal 用于租用者自助查询公共自行车租还信息的服务设备。 3.8 自带车锁 public bicycle lock 由运营单位统一配置、固定在公共自行车体上的锁具，用于租用者在使用过程中锁闭公共自行车。 3.9 调运 scheduling public bicycle 通过运输工具对区域内公共自行车数量进行平衡调整的过程。 3.10 租车卡 the card for renting public bicycle 具备公共自行车租借、归还服务和信息储存功能的智能卡。 3.11 车锁比 the public bicycle and the locking device ratio 单个服务站点中可租借的公共自行车数量与锁止装置数量之比。 4 运营机构和人员 4.1 运营机构 4.1.1 应建立与城市交通管理相适应的公共自行车服务和管理体系，配备运营设施、设备和服务人员。 城市对