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网络群体与青年群体的比较研究 法国著名的心理学家勒波指出，如果一个人聚集在一起，形成所谓的“心理组织”，他们不是最初的自我，也不是个体的简单疲劳。他们表现出不同于个体的特点。勒庞把这样的群体称之为“乌合之众”。当然, 勒庞对乌合之众的研究是基于现实社会的。现在, 当把目光投向网络社会, 我们难免会产生类似这样的疑问:网络社会中是否也存在这样的群体?如果存在, 他们又会表现出怎样的特征和行为反应?我们又该如何正确地加以处置?下面本文将对此逐一进行分析。 一、 群体时代个人理性的消失 网络社会比之现实社会的一个最显著特征就是匿名性的存在。网络匿名在消除个体身份识别系统的同时, 也使得去等级化和个体化成为可能。相对于现实社会中各种等级关系的存在, 人们在网络社会中主要是以个体化的方式行动。当众多的个体以某种方式行动的时候, 他们就有可能演化成一个群体。当然, 一些人机械地聚集在一起, 即便人数可能众多, 如论坛中闲逛的人, 如果他们没有明确的目标, 从心理学上说, 这也不能算作一个群体。那么, 单独的个体和群体中的个体有什么区别呢?勒庞曾对此做过精彩的描述。他说:“有意识人格的消失, 无意识人格的得势, 思想和感情因暗示和相互转化传染作用而转向一个共同的方向, 以及立刻把暗示的观念转化为行动的倾向, 是组成群体的他人所表现出来的主要特点。他不再是他自己, 他变成了一个不再受自己意识支配的玩偶。”(1)勒庞对群体中个体的描述实质上也是对群体的界定。当个体具备他所描述的特征时, 一个心理群体就产生了。 勒庞所提及的心理群体在网络社会中也同样存在。原本孤立的个体在网络社会中畅游的时候, 他们并不能构成一个群体, 即便他们汇聚在某个讨论区。但是, 当在某件重要事情的影响下, 他们的思想和感情就可能因暗示和相互传染而转向一个相同的方向。这时, 勒庞所说的心理学意义上的群体就诞生了。以2001年的中美黑客大战为例。中美黑客大战缘起于中美南海撞机事件。2001年4月1日, 美国一架海军EP-3侦察机在中国海南岛东南海域上空活动, 并与中方负责跟踪监视的一架军用飞机相撞, 致使中方飞机坠毁, 飞行员王伟失踪。随后, 美机未经中方允许, 进入中国领空, 降落在海南岛陵水机场。这就是中美撞机事件的起始。事件发生后, 中美双方就此问题的处理发生了重大分歧。中方认为责任在美方, 美方应对此负责;美方则强调其属于意外事故, 无需对此事负责, 并认为美方机组人员受到了中方的不礼貌待遇, 要对此加以调查。中美双方这种意见分歧的存在点燃了中美黑客之间的导火线。请注意, 此时一个重大的事件发生了, 即按照中国官方媒体的报道, 美侦察机不仅撞毁中方飞机, 致飞行员王伟失踪, 还擅入中国领空, 停靠在中国境内。这一事件瞬间点燃了中国网民的爱国热情,(2)他们要以各种方式对美国进行攻击。于是, 一个网络心理群体产生了。 二、 网络心理组织特征的分析 网络心理群体具有一些不同于其他群体的特征。实质上, 在刚刚对网络心理群体的界定中, 网络心理群体的这种特征已初露端倪。 (一) 个体网络心理群体 网络心理群体的产生无需刻意地组织, 只要某件事情触动了大家共同遵守的准则, 那么, 原本散落在各地的网民就可能在这一事件的影响下汇聚起来, 从而形成我们所说的网络心理群体。对于群体中的个体而言, 他们可能并未意识到自己已成为某个群体中的一员。例如, 在中美黑客大战中, 中国网民在中美撞击事件所激发的爱国热情影响下, 迅速就形成了一个网络心理群体。 (二) 运用某些词语或套话,激活群体的创造力 群体的智力并不见得就比个体的智力高明, 相反, 他们很容易受到一些形象化词语、事物的影响。也正因为如此, 影响群体意见的直接因素之一就是利用某些词语或套话, 巧妙地激活群体的想象力。而在本次中美黑客大战中, 这一点也得到了恰如其分的运用。在某些断言性的标语如“维护祖国统一、捍卫国家主权、一致抵抗外辱、打击反华气焰”、“美国必须对撞机事件负完全责任”等的激励下, 这个群体开始朝着一个方向集中起来。 (三) 网民一实施而散下的网络攻击越来越多,这也是一个过程 网络心理群体并不是一个按照某种规则正式组织起来的群体, 他们可以因为某个突发事件而产生, 也会随着这一事件逐渐淡出人们的视野而消失。例如, 中美撞机事件之后, 中美黑客之间开始有了一些零星的对抗。到“五一”期间特别是5月4日, 参加总人数达8万之多。之后, 这些网民一哄而散。针对网络心理群体的这种特征, 以致有人把他们称之为“哄客游击队”。 三、 个体行为的非理性 可以爆发出强大的力量。“对于群体中的个人来说, 不可能的概念消失了。孤立的个人很清楚, 在孤身一人时, 他不能焚烧宫殿或洗劫商店, 即使受到这样做的诱惑, 他也很容易抵制这种诱惑。