项目管理知识体系指南——（PMBOK指南）第 2 章 项目生命周期与组织.pptxVIP

项目管理知识体系指南——（ PMBOK指南 ）第2章项目生命周期与组织章节介绍. 项目和项目管理是在一个大于项目本身的环境中进 行的。项目管理团队必须理解这个大于项目的环境 ， 只有这样才能选择适合于项目的生命期的阶段、过程、工具和技术。. 本章介绍项目管理环境的某些主要方面，讨论的题 目包括 ： 项目生命期 项目利害关系者 组织的影响目录I.项目生命周期概述II.项目与运营III.项目干系人IV. 组织对项目管理的影响I. 项目生命周期概述. 项目生命周期是通常按顺序排列而有时又相互交 叉的各项目阶段的集合。. 项目阶段的名称和数量取决定于参与项目的一个 或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征 及其所在的应用领域。. 生命周期可以用某种方法加以确定和记录。. 生命周期为项目管理提供基本框架。1. 项目生命周期意向项目管理团 队输入最终阶段阶段中间阶段启动阶段项目管理输 章程 计划 基线 接受 可交付成果 产品 出 范围说明书 获得批准 移交项目项目生命期中典型的成本与人力投入水平执行工作组织 与准备 成本与人力投入水平 启动项目 结束项目 存档的项目文件验收的项目章程项目管理计划可交付成果时间7随项目时间而变化的变量影响项目干系人的影响高项目变更成本低项目进展82. 产品生命周期与项目生命周期的关系. 项目生命期经历创造这一产品的一系列阶段。其他项目可以包括对这一产品的性能更新。在某些应用领域如新产品 或软件研制，组织将项目生命期视为产品生命期的一部分。II. 项目与运营?项目与运营有以下共同特征:– 由人来做– 受制约因素的限制– 需要规划、执行和监控– 为了实现组织的目标或战略计划?主要区别在于，运营是持续性的，生产重复的产品、 服务或成果。项目是临时性的，有明确的终点。反之 ，运营是持续性的 ，维持组织的长久运转。III. 项目干系人. 积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积 极或消极影响爱那个的个人或组织。. 干系人也可能对项目及其可交付成果和项目团队成 员施加影响。. 项目干系人例子：客户/用户 项目经理发起人 项目团队项目组合经理/项目组合评 职能经理审委员会 运营经理项目集经理 卖方/业务伙伴项目管理办公室项目经理项目干系人项目管理团队项目项目利害关系者其利益因项目的实施或完成而受到积极 或消极影响的个人和组织，他们还会对 项目的目标和结果施加影响。项目管理 团队必须弄清楚谁是利害关系者，确定12项目利害关系者就是积极参与项目，或项目经理项目发起人项目团队他们的要求和期望，然后根据他们的要 求对其影响尽力加以管理，确保项目取 得成功。IV 组织的影响. 即使该项目本身就是这个组织本身（ 合资、合伙 ） 时，仍然要受到启动项目的一个或多个组织的影 响。组织在项目管理系统、文化、作风、组织结 构，以及项目管理办公室方面的成熟程度也会对 项目产生影响。- 组织文化与风格- 组织结构- 组织过程资产1. 组织文化与风格. 文化与风格可能对项目实现目标的能力产生强烈 影响。. 组织文化是一种事业环境因素。2. 组织结构. 组织结构是一种事业环境因素，它可能影响资源 的可用性 ，并影响项目的管理模式。. 组织结构类型： A. 职能型组织B. 弱矩阵型组织C. 平衡矩阵型组织D. 强矩阵型组织E. 复合型组织组织结构对项目的影响项目特征组织结构职能型矩阵型项目型弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目经理权力很小或没有有限小~中等中等~高高到全权资源可利用率很小或没有有限小~中等中等~高高到全权谁控制项目预 算职能经理职能经理混合项目经理项目经理项目经理的角 色促进者/协调 者促进者/协 调者项目经理项目经理项目经理项目管理资源投入兼职兼职兼职全职全职A.职能型组织项目协调 职能经理 职能经理 职能经理 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员 各个部门的相互独立地开展各自的项目工作。总经理B.弱矩阵型组织矩阵型组织兼具职能型组织和项目型组织的特征。 职能经理 职能经理 职能经理 职员 职员 职员 职员 职员 职员 职员项目协调 弱矩阵型保留了职能型组织的大部分特征总经理职员职员职员C.平衡矩阵型组织总经理 职能经理 职能经理 职能经理 职员 职员 项目经理 职员 职员 职员 职员 职员 项目协调 要性， 平平衡衡型型组组织织虽虽然然承承认认全全职职项项目目经经理理的的但未授权其全权管理项目和项目资金职员D.强矩阵型组织职能经理 职员 职能经理 职员 项目经理的经理 职员 职员 职员 职员项目经理强矩阵型组织则具有项目型组织的许多特征，拥有掌握较大职权的全职项目经理和项目行政人员项目协调职员职员职员职员职能经理总经