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政务服务场所 视觉形象识别系统
1 范围
本文件规定了政务服务场所视觉形象识别系统的基本要求、政务标识系统、环境系统、办公系统和
标识设置等内容。
本文件适用于政务服务场所视觉形象识别系统的建立和使用。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,
仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本
文件。
GB/T 18721 印刷技术 印前数据交换 CMYK 标准彩色图像数据 (CMYK/SCID)
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
视觉形象识别系统 visual image recognition system
由表达服务理念、文化精神等独特的标志按一定规则组成的集合,以识别和传达统一完整的视觉形
象。包括政务标识系统、环境系统和办公系统三个子系统。
3.2
政务标识系统 government affairs identification system
政务服务图形标志、标准色、中英文标准字体及组合、各级政务服务场所名称组合等衍生使用内容
的集合。
3.3
环境系统 environmental system
政务标识系统在牌匾、立牌、各类指示牌、意见箱、背景墙、服务窗口等衍生使用内容的集合。
3.4
办公系统 office system
政务标识系统在便签本、留言簿、工作证、名卡、台卡、信函袋、电脑桌面壁纸等衍生使用内容的
集合。
4 基本要求
4.1 视觉形象识别系统中使用的颜色应符合 GB/T 18721 的要求。
4.2 同一区域中,同类标识的尺寸、设置位置、设置方式和设置高度应保持一致。
4.3 同一系统中,应使用相同含义的图形符号、文字信息元素。
4.4 不应对标志的色彩、比例、字体、位置关系、间距、字距、方向等进行更改;不应对标志进行加
框、网线化等处理;不应对政务服务标识进行变形、压扁、斜向等改变。
1
4.5 标识的设置位置、设置高度和部件等不应对行人产生物理危险。
4.6 后继产生的标志应及时添加到视觉形象识别系统中。
5 政务标识系统
5.1 基础元素
5.1.1 标识组成元素
政务服务标识(a)由图形标识(b)、中文字体(c)和英文字体(d)组成(见图 A.1)。
5.1.2 内涵释义
5.1.2.1 标识寓意为政务服务系统以办事只进 “一扇门”,依托 “一张网”,力争 “最多跑一次”的
工作理念,为服务对象提供高效便捷服务。
5.1.2.2 绿红黄三种颜色代表人文关怀:
——绿色代表沟通畅通、高效快捷;
——红色代表热情周到,用心服务;
——黄色代表和谐友善、公开透明。
5.1.2.3 标识由三个 “口”相交叠加,代表互联互通,通过并联审批、快速通道等服务方式实现资源
共享、高效服务。
5.1.3 标准色
5.1.3.1 颜色划分为一级标准色和二级标准色,一级标准色为标识主体颜色,二级标准色为结合实际
应用场景使用的颜色。
5.1.3.2 一级标准色见图 A.2。
5.1.3.3 二级标准色包括:
——暖色系,应结合实际情况选择使用,包括但不限于图 A.3 所示颜色;
——冷色系,应结合实际情况选择使用,包括但不限于图 A.4 所示颜色;
——中色系,应结合实际情况选择使用,包括但不限于图 A.5 所示颜色。
5.1.4 标准字
5.1.4.1 中文应使用图 A.6 所示字体,允许向右倾斜 10°—20°,允许长形字体宽 70%—90%,允许扁
形字体宽 110%—130%。
5.1.4.2 英文应使用图 A.7 所示字体,允许向右倾斜 10°—20°,允许长形字体宽 70%—90%,允许扁
形字体宽 110%—130%。
5.1.5 视觉比例
5.1.5.1 应按图 A.8 的图形标识网格图等比例大小缩放,图形标志可单独使用,也可与中英文组合使
用。不应改变图形元素大小比例。图形高度宜 ≥10 mm,预留 2 mm 安全距离空间。
5.1.5.2 政务服务标识与文字纵向组合时应按图 A.9 等比例放大、缩小使用。比例参数:以图形标识
的边框宽度 1X 作为基础比例参数。
5.1.5.
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