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大学后勤服务目标责任书 目标考核牵头单位： 为促进后勤服务社会化健康有序发展，搞好后勤保障工作，提高后勤管理水平和服务质量，保障我校教学、科研和师生员工生活的正常运行，维护学校和广大教职员工的利益，经目标考核牵头单位和目标实现单位共同协商，制定本目标责任及计分标准。 一、后勤服务运行总承包分为10000分/年，以后勤服务费总额的 10%（暂按 100 万元计，以年终结算金额为准，下同）作为质量保证金，按照分项折计为1000 分，分值为 100元/分。每扣1分，扣100元作为质量保证金上交学校。考核与扣分由四部分组成，督查组检查占50%，学生评价占25%，教职员工评价占15%，纪委监察处、计财处、审计处、资产与后勤管理处四部门综合评价占10%。 二、目标责任及扣分标准 （一）公寓服务（2000 分） 1.工作人员上班着装整洁，佩戴胸牌;文明服务，礼貌特人。 2.做好新生入住、毕业生离校及学生住宿调配等工作。 3.搞好环境卫生，做到公寓内走廊、楼梯及扶手、盥洗室及卫生间定期清洁。提高卫生水平，做好消毒、杀菌等工作。定期洗涤卧具。公寓公共区域内、外墙面保持整洁，及时清除乱贴乱画及污物。 4.定期进行安全检查，记录在案，及时发现并处理各种安全隐患。 5.加强门岗管理，做好交接班工作。未经允许，男女生不得互串寝室，严禁闲杂人员进入公寓。 以上规定由督查组按每违反一条一次扣1～5 分计。 （