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企业IT治理体系规划 0 CE v6.0 . XX集团信息化蓝图架构 . 信息化管控体系规划 . 信息化治理规划方法论 . IT治理目标体系架构设计 . XX集团IT运维 . IT治理演进规划 目录 CE v6.0 1 注 ：IT运维贯穿于IT组织机构、 人员、 流程和制度中 ，在IT治理模式规划时 ，从组织机构、 人员、 流 程和制度三方面进行论述，而对IT运维做单独论述。 专业类 应用系统 企业服务平台 企业服务平台 企业服务总线（ ESB ） 信息化蓝图分类之（六）信息化管控体系 业务流程管理（ BPM ） IT组织 机构 桌面终端 安全与管理 网络与链路 数据中心 基础架构 基础设施平台 IT安全 信息安全 运营类 2 CE v6.0 . 参照行业与跨行业的组 织架构 . 考虑各种组织架构对现 有IT环境造成的影响与 挑战 . 得出一个最合适的IT组 织架构（高阶） . 明确匹配的IT管理制度 与流程 . 明确各个单位的职能与 责任 凯捷使用一种包含四个步骤的方法论来执行IT治理的分析和设计，其中第一个 步骤已经在现状分析阶段完成 . 收集IT组织架构的现有 资料与相关数据 . 考虑、评估业务与IT对 现有IT组织的观点与评 价 . 分析现有IT组织的功能、 表现，明确需要改进之 处 . 拟定IT治理的设计方向 与原则，确认各种驱动 元素 . 确认IT治理所面对的挑 战 . 综合考虑全方位因素， 开始拟定框架性建议 . 得出“未来IT组织”（ To -Be）架构与现有IT组织 架构（As－Is）的差距、 优劣势与利弊 . 制定实施路线图 3 4 2 1 CE v6.0 3 IT治理的规划内容分为组织、人员、流程与制度三个方面， 本次报告将分别从这三个方面对XXIT治理模式进行规划 . 设计XX主要IT流程 . 确定需要研究的流程 . 描述主要流程，关键节点及各相关岗位 的角色职责 . 确定XXIT组织架构 . 参照主流的组织架构，并基于组织架构 设计原则对不同的选择进行评分· 企业内部的管控主要是通过组织管控、流程 管控与人员管控来完成 . 组织管控包括组织结构与协作机制的建立、 职责定义 . 确定XXIT职能范围 . 明确IT部门的职能范围 . 根据行业经验确定外包与非外包的流程 . 人员管控包括能力评估、培训和职业发展 规划等 . 流程定义为一系列行为、活动、变更等， . 完善XXIT制度框架 . 用IT体系框架映射IT制度 补充缺少的IT制度 流程与制度 组织 人员 4 CE v6.0 . 3. 在集团及部分二级公司 ，有信息中心专门负责信息化建设 管理工作，并有运维处进行网络维护和系统支持 4. 集团信息中心组建了职能设置相对齐全的员工队伍 5. 在二级公司信息化建设结构有待加强 . 建设内容 2. XX各级领导重视信息化建设，并逐渐深化对信息化建设的 认识，在集团成立了信息化建设委员会和领导小组 治理方面已取得的成绩 现状调研阶段IT治理关键发现汇总 1 公司为“十 五“的发展制定了信息化建设的发展目标和 6. 富有成效的建设了三大集中系统并深化推广应用推广 治理方面的关键发现 十一五 CE v6.0 5 . 项目按时完成率-考核项目管理与交付能力 . 项目管理流程 – 考核项目管理的成熟度 . 信息安全建设标准 . 信息安全组织建设 . 信息安全培训及认证 . 灾备 . 运维管理 . 运维服务制度到位 . 信息化治理 . IT审计 . IT年度报告 国资委IT治理考核主要关注项目管理，信息安全建设，运维管理及IT治理，XX集团主要需 要在项目管理与运维管理方面作提高 国资委IT治理与运维服务管理考核维度分解 IT治理 信息化建设项目管 理 信息安全管理 运维管理 6 CE v6.0 IT治理的意义 战略协同 . IT对于企业非常关键 ，是企业战略的组成部分 ，有效的IT治理能 够保持IT与企业战略目标和业务的一致性 . 通过IT战略优化IT建设投资组合，支持企业转型，通过信息基础 架构为业务增长提供保障，为公司在地域和业务上的扩张提供支 撑 IT资源管理 . IT治理能够优化利用企业的信息资源，有效地集成与协调 . IT治理通过对核心IT资源做出合理的决策，降低成本，提升IT运 IT治理有助于XX实现战略协同、优化IT资源管理、加强风险管理、提升IT支持 和服务水平，以及帮助公司实现价值传递 . 优化配置， 达到资源 的最大化 的价值主张 ，彰显IT对企业的价值 传递IT的价值 ， . 管理资产、灾难恢 相应的解决方案 7 CE v6.0 , . IT组织的演变一