售后服务中心员工奖惩制度规章制度.docxVIP

收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。第七章附则第四十一条第四十二条第行任务者（含:上班时间喝酒），一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职. 收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。第七章附则第四十一条第四十二条第 行任务者（含:上班时间喝酒），一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职. 工作惩戒办法第十六条挪用公款者,一律解雇。本公司将依法提出诉讼。第十七条与客户串通勾结，对公司利益构 卓著者，记功一次。达成上半年业绩目标者,记功一次。达成全年度业绩目标者,记功一次.连续三年度达成业绩 第一章 总则 第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展， 本公 司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》 . 第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出 了具体规定。 第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法 细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。 第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务 工作奖惩。 第五条 零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员 工奖惩制度》执行。 第二章 业务工作奖惩体系 第六条 业务工作奖励分为： (一）嘉奖； （二）记功; (三)记大功。 第七条 业务工作惩戒分为： (一)警告; （二）记过; (三）记大过； （四）解职； （五）解雇。 第八条 业务工作奖惩计算与考核： （一）全年度累计三次记功=一次大功； （二)全年度累计三次记过=一次大过 (三）功过相抵.一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过,一次大功抵一次大过。 （四)全年度累计三次大过解雇。 (五）考评办法。 1、嘉奖一次当月考核时加 1 分. 2、记功一次加当月考核时加 3 分. 3、记大功一次加当月考核时加 9 分。 4、警告一次当月考核时减 1 分。 5、记过一次扣当月考核时扣 3 分 6、记大过一次扣当月考核时扣 9 分 第三章 营业工作奖励办法细则 第九条 提供“行销新构想，而为售后服务中心采用，记功一次.该“行销新构想一年内 使售后服务中心获利 10 万元以上，再记大功一次. 第十条 业务员主动反映可开发的 “新产品而为售后服务中心采用，记功一次。 该“新产 品”一年内使售后服务中心获利 10 万元以上者，再记大功一次。 第十一条 第十二条 第十三条 第十四条 提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者,记功一次. 客户信用调查属实， 事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者,记功一次. 开拓“新地区”、 “新产品或“新客户”， 成效卓著者，记功一次。 达成上半年业绩目标者,记功一次。 ，记大功一次。第十五条凡售后服务中心列为“滞销品”,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。第四章营业出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者,记功一次。第三十二条完成全年度工时定额者 ，记大功一次。第十五条凡售后服务中心列为“滞销品”,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。第四章营业 出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者,记功一次。第三十二条完成全年度工时定额者,记功一次。超越年度 行任务者（含:上班时间喝酒），一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职. 收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。第七章附则第四十一条第四十二条第 连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。 超越年度目标 20％(含） -50（不含)，记功一次. 超越年度目标 50％(含）以上者，记大功一次。 第十五条 凡售后服务中心列为“滞销品” ,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。 第四章 营业工作惩戒办法 第十六条 挪用公款者,一律解雇。本公司将依法提出诉讼。 第十七条 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。 第十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有 业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不 论是否知情，记过一次. 第十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务， 调离或解雇. 第二十条 凡利用公务外出时,无故不执行任务者（含:上班时间喝酒），一经查证属实，以 旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者， 该干部解职. 第二十一条 业务人员外出开展工作,无故不向直接上级回手机以确认自己准确位 置者，经查证属实，记过一次. 第二十二条 第二十三条