职场关系与沟通技能职场人际关系概述改课件.pptxVIP

前言 你觉得在生活和工作中能获得成功最 重要的是什么?视频1(7:50-- 10:20) 据统计资料表明：良好的人际关系，可 使工作成功率与个人幸福达成率达85%以 上； 一个人获得成功的因素中， 85%决定 于人际关系，而知识、技术、经验等因素 仅占15%;某地被解雇的4000人中，人际 关系不好者占90%,不称职者占10%;大 学毕业生中人际关系处理得好的人平均年 薪比优等生高15%,比普通生高出33%。 人际关系是指人们 在社会生活和工作 中所表现出来的人 与人之间的关系。 P2 人与人之间的心理 影响极其相应的行 为倾向。 具体表现 一、人际关系 人际关系? 2 一、人际关系 下列例子构 成人际关系 了吗? 护士去巡视病房， 发现病人睡着了， 放轻脚步，压低说 话的声音。 3 在南宁步行街 跟路人甲、 路人乙擦肩 而过 . 在公共汽车 上给老人让 座，两个没 有交流。 二 、人际关系的重要性(视频3 .40) 1、 人际交往是人身心健康的需要 2、 人际交往是人获得安全感的需要 3、 人际交往是人确立自我价值感的需要 4、 人际交往是人发展的需要 5、 人际交往是人生幸福的需要 一 、人际关系和人际关系的重要性 马加爵 1、 人际交往是人身心健康的需要 5 二、 人际关系的重要性 《鲁宾逊漂流记》 2、人