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数字时代的视阈数字视阈下的美国电视市场调查 随着新媒体的发展，传统的传播率调查已变得越来越充分，尤其是在非电视渠道之外的传播方面。如何在数字时代针对多种收视终端和播出方式开展准确高效的收视率调查,是对全球电视市场调查业的挑战,也是调查技术变革的巨大动力。本文以美国尼尔森公司为例,探讨数字时代收视率调查的挑战与变革。 一、 基于独立而产生的推广主体 目前,美国每年电视广告市场的总值达到了638亿美元。在这笔巨额广告的投放过程中,尼尔森公司扮演了重要的指向角色。换而言之,尼尔森公司收视率调查结果直接影响着广告商的广告费用投放方向和电视台的广告收入。尼尔森公司因此在美国电视市场中具有举足轻重的地位。1942年,美国尼尔森公司开始了广播收听率调查业务,50年代开始了电视收视率调查。进入21世纪后,尼尔森媒介研究公司开始大力发展在地跟踪测量仪(Local People Meter)调查体系,并着眼媒体变化研发新的调查技术。 1. 样本的选择 2013年,尼尔森公司在美国全国的样本量是2.万。在每个样本家庭中,尼尔森公司的收视仪详细记录了每个家庭成员的收视行为。在每天向电视台和广告商提供的收视报告中,132个开路和有线频道每个小时的收视情况都有详细记载。 尼尔森公司选择收视样本家庭的依据是全国人口统计信息、电视市场布局以及全国地理等。从统计学上说,美国每一个家庭都有被选中的机会。在样本分布上,每一个电视市场的家庭样本数量与这个地区的人口规模有关,例如纽约和洛杉矶的样本规模为1000,而弗罗里达州坦帕市的样本总数只有600。为了防止停电或其他原因影响样本数量规模和测量精度,尼尔森公司在每个市场上的实际样本数量都有一定幅度的增加。尼尔森公司每两年更换一次样本家庭。样本家庭的所有收视数据会在当天汇集和发送到尼尔森公司的数据库中,这些数据大部分是通过移动网络进行传输的。 2. 家庭最大的试播市场 在美国,尼尔森使用2.2万个独立家庭进行样本测试,统计电视网在全国市场中的收视率情况。尼尔森每年11月、第二年的2月、5月和7月面向所有地方电视台进行四次全国性的收视率调查,形成非常重要的地方电视台收视报告。尼尔森的收视率软件可以跟踪上百个频道——无线或有线、地面或卫星、电脑或电视,并每隔三秒扫描一次频道内容,进而汇报样本家庭中每台电视机的频道状态。这些数据可以通过传统电话或手机下载,也可以在第二天早上将通宵收视率状况形成汇总报告,收录在全国跟踪测量数据库中。一个收视率调查周期包括四个连续的数据搜集周,根据每周的数据结果来测算每月的收视率平均值。除了四次主要的全国电视调查外,大型市场的电视台还要购买另外三个收视率调查周期(10月、次年1月和3月)的数据。中型和较小型的电视市场可能在四次全国调查之外还要购买一本收视率报告。一个市场中的各个电视台分别与尼尔森公司签订合同,支付数据收集、分析和报告的成本。对于电视网或电视台而言,收视率直接影响着节目策划、运营以及销售结果,同时也影响着独立制片人、好莱坞电视制片厂、发行公司、广告商以及其代理机构的市场行为。 二、 德国体压法测量系统 面对全新的电视收视测量环境,世界各主要收视率调查公司展开了激烈的争夺,同时,也都致力于发展新的测量技术和手段。尼尔森公司通过采用声音比对与植入辨识密码等方法,推出了UNITAM、主动/被动电视测评(Active/Passive Meter)技术。尼尔森非常重视网络视频测量,推出了A2/M2(Anytime AnywhereMedia Measurement)计划,试图把收视率调查扩展到互联网、手机及其他设备。这一计划将传统收视率调查与在线研究、手机测量的结果相匹配,最终提供涵盖电视、电脑、手机的三屏数据报告。 尼尔森公司的下一代收视测量仪命名为“GTAM”,是目前人体测量仪的升级版,也被称为滚动字符人体测量仪。为了对网络视频、视频点播等收视情况进行测量,尼尔森公司新一代收视测量仪的核心技术是对视频植入节目水印以及日期、时间和节目信息等。 1. 研究方法和系统 电话调查是第一代收视率调查方法,日记卡是第二代方法,而跟踪测量仪则是第三代方法。目前最为先进的收视率调查方法是数字电视海量样本测量技术。这种收视率调查方法是基于数字电视技术,其中包括RPD等核心技术,通过大幅度扩大样本数量来提升收视数据的准确性。随着新媒体技术的发展,实时收视率(Real Time TV Ratings)已经成为现实。实时收视率是通过收视率测量仪采集收视数据,然后发送到收集服务器,再通过云运算系统进行数据处理,处理后的收视报告发送到客户端。其计算方式是先通过模型计算得出当天的收视总户数和总收视人口,然后对新收到的每分钟数据进行计算,在短时间内将结果输入客户端服务器。 2. 移动智能终端的监视和监视 随着收视终端