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- 2023-12-31 发布于山东
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高效逼单有绝招
我们在汽车销售的过程中,有时感觉客户对我们的车型已经比较满意了,但是和客户说“要不今天定下来吧”,客户又总是说要再看看。面对这种情况我们要如何解决呢?
为大家分享一个高效的逼单方法——假设成交法。我们先来看一段对话。
销售顾问?小凯
张先生,这款车您还满意吗?
客户帅哥刘
嗯,不错。这款车的四驱性能很强啊,我觉得挺好的。
销售顾问?小凯
是呀,这款车有着优越的四驱性能,内部空间也非常宽敞,您平时经常有户外的工作,它真的挺适合您的。您刚刚说比较喜欢深色的是吧?
客户帅哥刘
是的。
销售顾问?小凯
您看要不要给爱车加一个电动踏板呢?
客户帅哥刘
这个倒不用。你们是赠送2次保养对吧?
销售顾问?小凯
没错,张先生,这个会在合同里注明的,我们一起来看看合同吧…
1.情景分析
销售顾问在和客户沟通时,如果能够确认客户对产品很满意,并且没有其他异议或疑虑,就可以采取“假设成交法”。假设客户已经购买,进而商讨具体的购买细节问题。
例如:内饰选择、装饰选择、车险、合同等。客户如果没有明确提出反对意见,也就相当于默认了购买决议。假设成交法比较温和委婉,不会给客户带来太大的压力,即使客户对成交提出了反对意见,销售顾问也有回旋的余地,可以继续探询对方的想法,并一一排除成交的障碍。
错误提醒
错误提醒1
销售顾问提出成交的请求时,一定要注意措词,不要给客户造成太大的心理压力。
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