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网络营销的新方式浅析

—QQ营销和微信营销

目录

TOC\o1-2\h\u5477网络营销的新方式浅析 1

32547—QQ营销和微信营销 1

3048摘要 1

20680引言 1

9486一、QQ营销 2

21054（一）QQ群营销的现状 2

21658（二）QQ群营销的优劣势分析 2

22513（三）QQ群营销的几点建议 3

30234二、微信营销 3

3266（一）微信营销的现状 3

30800（二）微信营销的优劣势分析 4

24136（三）微信营销的几点建议 5

19685总结 6

4143参考文献 7

摘要

进入20世纪90年代后，Internet正以惊人的速度发展，它的普及意味着企业网络时代的来临，意味着企业生存方式、组织方式、工作方式的变革，同时也为现代企业提供一个全新的营销概念——网络营销。新的营销方式正在改写商业企业的规则，正在给各行各业的人们带来新的机会和挑战。然而，尽管网络营销具有许多竞争优势，但并不是说企业只要“触网”就都能成功，它与传统营销同样有着自身的局限性和风险。本文以QQ营销和微信营销为例，分析了两者的现状和优劣势，最后提出了完善QQ营销和微信营销的几点建议。

关键词：QQ营销；微信营销；网络营销

引言

网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。通俗来讲，浏览网页时弹出的广告弹窗、播放器上在正式影片播放前的一分钟的广告等，都属于网络营销的范畴。

一、QQ营销

（一）QQ群营销的现状

根据艾瑞咨询即将发布的2013年中国网络购物市场数据，中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%。根据商务部最新预测的2013年全年社会消费品零售总额数据，2013年，网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重将达到7.8%，比去年提高1.6个百分点。

根据腾讯公司提供的数据显示，从1998年“QQ”诞生到2014年十六年的时间中，中国的QQ注册用户高达6亿左右，2014年4月11日21点11分在线人数突破两亿，活跃用户1.8亿左右。也就是说网民几乎人手一个账号，有的甚至有多个账号，现在无论是个人还是企业，在日常生活中或工作上都喜欢留下一个QQ号，以便日后联系，而且QQ也是一种聊天工具，即便是不认识的人也可以通过查找，找到相同兴趣的人，并且交流通讯。尤其在网络应用领域，QQ和百度几乎涵盖了所有应用，百度是以搜索引擎——SEO在中国网络取胜，而QQ却以一种抄袭的方式，利用它的IM、空间、家园、校友、微博等功能，即社会化媒体营销策划占了网络通讯市场的一大部分，同时拥有庞大的客户群体。也就是说QQ作为一种即时通讯工具在中国的发展可以说是无敌了。所以这么一个通讯市场，是商家的必争之地。

（二）QQ群营销的优劣势分析

1.优势

总体来说，QQ群营销主要有以下几点优势：①精确定位：可应用于任营销行为。QQ群营销是典型的按用户生活习性特点分群的，所以QQ群营销可以精确定位。②效果可追踪：可应用于电子商务类网站的CPS营销，也可以用于了解不同群体对同种商品的反应度和热衷度。③互动性强：可用于新商品的市场调研活动。论坛营销也有这样的互动性，但互动速度略慢，且搜索引擎营销互动性都较差，QQ群营销因为依赖于群，所以每当信息发布后，可以紧接与用户互动，收集对产品的建议，或者引导用户了解、购买产品。④即时效果：它可用于推广短期的活动，因为QQ群中总是有一批用户时时在线，并且也接受群信息，所以营销广告如果像聊天信息一样发布后，用户立即就可以看到，也相当于即时将营销信息通知用户。由此观之除了门户广告能够达到这样效果，搜索引擎营销、论坛营销基本上都达不到这种效果。

2.劣势

当然，QQ群营销也有一定的缺陷：①群主对QQ互动话题的管理有局限性；由于QQ群众可以随时发表自己的信息或文件，所以，这种特点一旦被别有用心的人利用，有可能对企业的形象、名誉、QQ群的质量有所影响。②QQ群的安全保障欠缺；一些黑客技术使群主的QQ安全受到威胁，QQ一旦被盗，对用户和企业将会造成无法估量的损失，并且苦心经营的顾客群体也会丢失，或是更严重的后果。③用户QQ的安全性；由于QQ的普遍应用，使用QQ进行的诈骗行为很多，所以商业QQ与用户很难建立信任。

（三）QQ群营销的几点建议

虽然QQ群营销有自己的局限，但是做到以下几点，可以起到很好的弥