零售学：数字化转型与创新 课件 第9、10章 零售战略、 零售战略.pptx

第9章

零售战略

零售战略原理

战略零售规划过程与定位

零售商业模式

零售战略的新发展

一、零售战略原理

1.1战略、使命与目标

（一）企业战略

一般是指企业为适应环境变化而制定最有利的长期目标和行动方针。

目的在于改善企业经营管理,提高总体效益。

企业应制定最适合自己生存和发展的战略,并以长期规划的形式表现出来

把企业作为一个适应性系统来考察

是关系到企业全局性发展的决策

战略的多种含义

(1)战略是计划,是指导未来的方向与指南。

(2)战略是长期的行动模式,例如可为创新型战略和跟进型战略。

(3)战略是企业在市场中的定位,例如定位在高端市场。

(4)战略是一种判断事物的方法,是一种做事的方法,是一个商业概念。

(5)战略就是要了解顾客,了解他们的需求,并帮助他们满足需求。

(6)战略是整个计划过程的一部分,帮助你从目前所在的位置到达你想到达的位置。

(7)战略是实现企业既定目标的蓝图设计。它不仅仅是一个要遵循的文件,还要渗入思维方式,甚至公司文化中。

（二）零售企业战略

零售战略

绝不是零售管理的别称

是个较新的概念

零售战略

是指导零售商的整体经营规划或行动框架,指出了零售企业希望实现的目标以及实现这些目标的计划。

考虑零售企业的资源和能力,针对经营环境、