管理学：中国范式与实践（第3版）课件 第13、14章 领导概述、沟通.pptx

管理学：中国范式与实践（第3版）目录页学习目标理论讲解本章小结案例应用推荐书目清华大学经济管理学院目录页第四篇领导第13章领导概述清华大学经济管理学院第13章领导概述学习目标掌握领导的关键行为掌握领导与管理的区别和联系掌握领导的新趋势了解经典的领导理论清华大学经济管理学院第1节领导与领导者领导的作用指挥引导：在组织的集体活动中，领导者不是站在组织成员的后面去推动、督促，而是作为带头人来通过引导、知会、指导或先导活动引导他们前进，帮助组织成员最大限度地实现组织的目标。沟通协调：由于组织成员在思想认识上存在分歧，在行动上会出现偏离目标的现象，因此组织需要领导者来协调组织成员的关系和活动，使他们步调一致地朝着共同的目标前进。激励鼓舞：领导活动的目的在于把个人目标与组织目标结合起来，调动组织中每个成员的积极性，引导组织成员满腔热情地为实现组织目标作出贡献。领导的决定性作用清华大学经济管理学院第1节领导与领导者领导者的关键行为构建愿景：领导者必须确定一个奋斗方向，同时应确定实现愿景的最佳路径，以便组织可以保持稳定不变的核心价值观和核心目的。识别与关爱下属：领导者必须深刻了解下属的内心世界，通过仔细倾听和敏锐体察，能认识到下属的需要，并提供满足其需要的手段。注意倾听和学习是领导者向他人表示尊重和认可的最佳方式。正确使用和提高下属的能力：领导者要不断提高