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高中生人际交往中的沟通辅导

【理论依据】

加拿大心理学家EricBerne提出PAC理论。又称为相互作用分析理论、人格结构分析理论、交互作用分析、人际关系心理分析。他将传统的理论加以提升创立了整套的PAC人格结构理论。是一种针对个人成长和改变有系统的心理治疗方法。

“P-A-C”理论把个人的“自我”划分为“父母”、“成人”、“儿童”三种状态，这三种状态在每个人身上都交互存在，也就是说这三者是构成人类多重天性的三部份。“父母”状态以权威和优越感为标志，通常表现为统治、训斥、责骂等家长制作风；“成人”状态表现为注重事实根据和善于进行客观理智的分析。这种人能从过去存储的经验中，估计各种可能性，然后作出决策；“儿童”状态象婴幼儿的冲动，表现为服从和任人摆布。

根据ＰＡＣ分析，人与人相互作用时的心理状态有时是平行的，如父母--父母，成人--成人，儿童--儿童。在这种情况下，对话会无限制地继续下去。如果遇到相互交叉作用，出现父母--成人，父母--儿童，成人--儿童状态，人际交流就会受到影响，信息沟通就会出现中断。最理想的相互作用是成人剌激--成人反应。

【学情分析】

进入高中阶段的孩子，特别是职业学校的孩子在处理人际关系时很多时候都存在一定的问题。他们好胜、缺乏耐心、易怒冲动。当遭遇人际关系困惑时，有效的调整沟通方式能够增进双方的相互理解，帮助学生更好地处理人际矛盾。但在对学生的心理辅导中也发现，部分学生不愿意通过调整沟通方式来处理人际矛盾。有的学生认为，自己的看法并没有错，对方应该按照自己的想法去做事；有

的学生认为，我只要做好我自己的，不需要别人来指手画脚；有的学生不知道如何同学沟通，缺乏沟通的技巧。

综合以上对职业学校学生的了解，有必要引导其学会如何有效沟通，提高人际交往能力。

【活动目标】

认知目标：引导学生认识到和谐人际交往的重要性。

情感目标：引导学生以积极主动的态度面对人际关系中的矛盾。

行为目标：引导学生掌握沟通的方法，进行平行型交往，和谐人际交往。

【活动重难点】

通过小组讨论和分享，引导学生建立和谐的人际关系；通过练习和情境演示，帮助学生掌握PAC理论，并通过进行平行型交往，解决日常人际矛盾。

【活动对象】

高二年级学生

【活动方法】

游戏体验法、案例分析法、小组讨论法、讲授法、情境表演法。

【活动准备】

“你来比划我来猜”的表演内容。

【活动时间】

40分钟

【活动过程】

导入——“你来比划我来猜”

1.游戏规则：

(1)由一位同学做无声表演，另一位同学猜出表演所表达的内容。分三组同学完成比赛。

(2)游戏分为三关，由易到难，完成上一关才能进入下一关的挑战。

(3)每一关都有时间限制，哪组同学猜出的多算获胜。

2.游戏结束后，教师给获胜的小组颁发奖品，其他两组同样给予鼓励。

4.教师小结：

在互相沟通中，即使不用语言，只要两个人的交流在同一频道上，也能够明白对方的意思，猜到对方的意图。所以，我们在交际中经常会有不良情绪的产生，主要是由于我们的交流上存在一定问题，正因为没有在平行条件下进行沟通交流，导致我们的交流出现偏差，同学间关系紧张等情况。

（设计意图：通过游戏的方式，激发学生的学习兴趣，引入教学主题，让学生认识到人际交往中平行型交往的重要，没有在同等条件下，很难猜出对方所要表达的意思，交往过程中就会出现矛盾和问题。）

情境表演案例

情境一：

妻子：现在现在该去收拾你的房间了。

丈夫：烦死了，我现在不高兴收拾房间。

......(妻子与丈夫口角引发更大矛盾）

情境二：

同学甲：请问，现在几点钟？

同学乙：不要打扰我，你自己去看表嘛。

......(同学甲因为同学乙的态度，破口大骂，导致两人最后拳脚相向)

学生思考和回答：情境中的妻子和丈夫，同学甲和同学乙为什么会发展到最后关系破裂和拳脚相向？

教师总结：情境中妻子对丈夫的命令式口吻，同学乙对同学甲任性回答都导致对方内心产生不良反应，激化内心情绪，从而导致原本平和的沟通发生偏差，最终激化更大的矛盾。

（设计意图：引导学生在案例分析中认识到，与他人进行平行型交往的重要性，一旦发生偏差，可能造成交往关系恶化，引导学生如何正确进行人际交往，并以积极主动的态度对待人际关往。）

三、小组讨论和分享

(一)小组讨论

教师呈现讨论的问题：

如果你是妻子（或账目）的角色，你应该怎么沟通交流？如果你是同学甲（或同学乙）你会怎么去沟通？

教师说明小组讨论的具体要求：

1.全班同学分小组讨论，每个小组人数在六人左右。

2.讨论的时候，每个人先依次分享自己的观点，然后小组成员一起对观点进行总结，并选出一位同学代表小组发言。

(二)小组分享

1.各小组分享做法：

例：作为丈夫，应该先好声答应，然后表明现在有点累，先休息下再去打扫房间；作为妻子，改变自己命令式的态