公司施工质量控制程序.doc

施工质量控制程序

前言

本标准按照《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则》GB/T1.1-2009和《企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求》GB/T15498-2003进行编制，旨在规范施工质量监控与管理，确保施工质量、服务得到有效控制。

若本标准的内容与国家现行有关法律、法规或标准相抵触，按国家现行法律、法规或标准执行。

本标准所示附录为资料性附录。

施工质量控制程序

1范围

本程序规定了相关部门、单位以及责任人员的职责与权限，确立了建设工程质量终身负责制、工程项目质检员配备、施工过程检验、成品防护监控、顾客满意度监测与测量、质量回访与保修、工程创优与事故管理、统计技术应用以及质量记录等管理的一般原则，确保施工质量得到有效控制与管理。

本程序适用于公司质量管理体系、压力管道安装质量保证体系、锅炉安装质量保证体系、压力容器质量保证体系和起重机械维修安装保证体系所涉及内容的施工质量管理。

2规范性引用文件

下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

ML23·20000.01《质量、环境与职业健康安全综合管理手册》

ML23·20001.60《不合格品控制程序》

ML23·20001.12《记录控制程序》

ML23·20001.65《预防措施控制程序》

ML23·20001.41《过程监控控制程序》

ML23·21501.03《工程创优管理规定》

ML23·21501.04《工程质量事故管理规定》

《质量系统从严治厂处罚条例》

3术语和定义

本标准采用GB/T19000《质量管理体系基础和术语》、TSGZ0004-2007《特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求》和ML23·20000.01《质量、环境与职业健康安全综合管理手册》中的术语和定义以及下列定义：

3.1检验：对检验项目中的性能进行量测、检查、试验等，并将结果与标准规定要求进行比较，以确定每项性能是否合格所进行的活动。

3.2交接检验：由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否继续施工做出确认的活动。

3.3验收：建设工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。

3.4过程检验计划：对特定的建设工程项目，规定使用哪些程序或文件，描述检查、确认事项以及相关验收、放行准则的文件。

4职责与权限

4.1质量管理处

4.1.1负责贯彻执行国家、行业及地方法律法规和标准，制定常用现行标准目录，确认相关标准、规范现行有效性。

4.1.2负责贯彻落实建设工程质量终身负责制，监督工程项目质检员配备与到位情况，有权对无故不按规定配备质检人员的单位进行处罚。

4.1.3负责策划过程检验计划，制定过程检验计划编制模式，并按规定要求审批、备案。

4.1.4负责施工过程产品的质量监控工作，并监督现场工序质量控制状态。

4.1.5负责顾客满意度的测量工作，制定年度《质量回访计划》，并组织实施。

4.1.6负责质量交工文件的最终审查与存档备案管理工作。

4.1.7负责组织处理不合格、不符合以及质量事故管理工作。

4.1.8负责工程创优策划、监控、组织申报、参与评选、处罚与奖励等管理工作。

4.1.9负责质量控制数据分析与统计技术推广应用工作。

4.2基层单位

4.2.1负责贯彻执行相关法规、标准和文件，并按规定配齐专业质检员。

4.2.2负责落实工程质量终身负责制，按要求组建项目部，配齐相关管理人员，并明确分工、落实责任。

4.2.3负责编制过程检验计划，并按要求审核、报批、实施与备案。

4.2.4负责施工过程与相关产品的质量监控工作，监控现场工序质量控制状态，有权制止违反工艺纪律的现象或行为。

4.2.5负责办理特种设备（按锅炉、压力容器、压力管道、起重机械）开工前的告知手续，并按要求存档备案。

4.2.6负责实施顾客满意的监视和测量工作，并及时反馈顾客满意度及相关信息。

4.2.7负责组织实施质量回访和工程保修工作，及时反馈回访、保修结果。

4.2.8负责质量交工文件的收集、整理、审查和最终的移交、归档等工作。

4.2.9负责反馈或报告不合格、不符合以及质量事故等信息，按要求组织或参与处理，并组织实施。

4.2.10负责工程创优策划、实施、申报、参与评选、问题整改、信息反馈等工作。

5控制内容与方法

5.1建设工程质量责任制

5.1.1建设工程