原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
REQ公司医美业务营销策略优化研究
摘要
随着人民生活水平的提高，手中可支配收入的大幅增加，对美的关注程度与
日俱增，尤其是对颜值的重视带动了美容行业的快速发展，但传统的生活美容由
于其周期长、见效缓慢、技术含量低等特征已无法满足群众需求，具备快速便捷、
安全高效且维持时间久的现代医美需求快速增长，医美行业迅速发展壮大，越来
越多的投资者看中了医美市场的发展潜力和巨额利润而纷纷涌入，整个行业竞争
激烈，市场同质化严重。REQ医疗美容公司作为在华北地区享有盛名的医美机构，
为了维持其行业地位，扩大市场份额，必须与时俱进，从客户需求出发，改进产
品和服务，优化营销策略和保障措施，才能在市场博弈中占据重要地位。
本文在深刻了解医美行业的发展状况及未来趋势后，以服务营销7Ps理论为支
撑，客观分析了该公司营销策略的问题并提出优化建议。首先，依据REQ公司的
经营现状、客户现状、营销现状等，挖掘其在营销过程中存在的问题，利用PEST
工具、波特五力模型对REQ公司的外部竞争环境进行了分析，并梳理了公司内部
资源、组织结构状况。随后利用调查问卷的方式，通过STP战略分析确定了行业
中的市场细分状况、REQ公司的目标市场群体以及其自身的市场定位，最终结合
企业发展目标和实际情况，对营销策略中的七个环节进行了优化，尤其是服务营
销区别于传统营销中的人员因素，利用关系理论的指导，对其优化方面进行了介
绍。同时为了保证策略优化的实施，提出了企业文化建设、财务风控等方面的保
障手段，助力REQ公司的健康、长远发展。
关键词：
服务营销，STP战略，7Ps营销理论，关系营销
ResearchonMarketingStrategyOptimizationofREQMedical
CosmetologyCompany
Abstract
Withtheimprovementofpeople’slivingstandardsandthepersistentincreaseof
disposableincome,peoplearekeepingawatchfuleyeontheirhealthandbeauty,
especiallythegreatimportanceareattachedtotheirappearance,whichleadstotherapid
developmentofthebeautyindustry.However,thetraditionalbeautytreatmentscanno
longersatisfythebeautyaddictsbecauseofthelongdurations,sloweffectandlow
technicalcontent.Thedemandformoderncosmeticmedicine,whichissafe,efficient,
andlastsforalongtime,isgrowingrapidly.Withtherapiddevelopmentofmedical
cosmetologyindustry,moreandmoreinvestorshaveinteresttothepotential
developmentandhugeprofitsofthemarketandpouredintoit.REQmedical
cosmetologyinstitutionmustkeeppacewiththetimes,proceedfromcustomerneeds,
offerthesatisfiedproductsand
文档评论（0）