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财务人工智能在企业集团中的应用策略研究

引言

从1956年达特茅斯会议首次提出“人工智能”的概念至今，AI的发展起起伏伏，却从未停止前进的步伐，直到ChatGPT的诞生，展现了通用AI为众多行业赋能的巨大潜力。基于此背景，为增强企业集团财务共享中心整体运营能力，促进集团顺应信息化时代的新变革，由传统财务管理模式转向智能化管理模式，研究分析企业集团财务共享中心的构建和智能化技术的应用，不仅符合传统财务战略向信息化战略更新的新需求，也符合企业集团自身的管理模式走向云端，迈向智能化，降低运营成本，提高整体效率，保障企业稳定发展的要求。

一、财务人工智能的发展

财务人工智能是将财务基本理论与企业管理理论结合后，再对此进行模型化处理的技术，通过运用信息技术，将所需数据导入总的信息库，对其结果作为研究对象进行分析的手段。财务领域人工智能技术着重模拟人类的财务操作和判断、各项业务收支情况、风险控制和管理、税务优化、反舞弊分析等方面。

第一阶段是传统会计核算；在1983年以前，财务工作还处于传统会计核算模式下，财会人员需花费大量的时间进行手工账务处理和制作财务报表上，对于繁杂重复的工作，人工的核算效率极低且不能保证准确率。

第二阶段为会计电算化；国际会计师联合会于1987年10月在日本东京召开以“计算机在会计中的应用”为议题的会议，成为计算机会计信息系统广泛普及的重要标志。随后，会计电算化迅速发展，手工记账演变成为财务软件记账，利用鼠标完成录入凭证的操作，最后生成报表；这便将大量从事手工记账的财务工作者从日常事务中解放出来，大大提升了工作效率。

第三阶段是财务共享模式+人工智能技术，将财务工作交由智能系统来完成，通过财务信息系统的输入端口，对数据统一集中录入，数据由此进入总数据库；数据库中的核心处理器对经营过程中的各类型信息集中处理，最后完成信息输出；另外，系统中还新增了控制环节来完善整个运营流程，把人工干扰等因素降到最低限度，保障系统的可控性与稳定性。

通过将财务人工智能技术与大数据进行有效融合，很大程度上帮助解决了传统会计模式下具体数据无法精准搜索和无法对大量信息合理分类的问题，在人工智能应用指示下，可以大幅提升预估事项的精准度。同时实现会计报告模式的更新，进一步丰富了报告的形式，根据需求制定个性化图表，保障管理层更易获得所需数据，从而确保决策更具科学性和可靠性。

二、财务人工智能技术的类型

（一）OCR光学字符识别技术

OCR（OpticalCharacterRecognition）光学字符识别技术，是用光学设备（扫描仪器、数码相机等设备）将纸质文档上的文字转化为图像，计算机根据所转换的图像，利用设定好的算法把图像翻译为可编辑的计算机文字的过程。

传统的财务审核模式需要大量财会人员对纸质单据进行审核，通过人工来判断单据是否符合规定，内容是否完整。烦琐的操作导致审核效率低下，现如今，借助高效稳健的OCR技术，可轻松获取票据结构化信息，通过规则引擎植入实现单据智能化审核。由于企业员工报销前需要上传的票据种类多样，主要包括增值税专用发票、增值税普通发票、火车票、各种定额发票等，这些票据的种类多样，版式尺寸不统一，OCR技术可根据员工拍摄并上传的纸质发票，利用票联系统对发票进行尺寸智能切割，画质校正，自动去噪，再提取相应字符与图像自动划分发票的类型。分类后，票联系统对票面信息提取结构化的数据，为后续财务人员借助智能审核系统对业务的真实性、票据的合规性、金额的准确性自动审核奠定基础；审核结束后，核算系统根据统一的会计引擎自动生成会计凭证。

（二）RPA机器人流程自动化

RPA（RoboticProcessAutomation）——机器人流程自动化，同时也被定义为数字化劳动力。该技术与规则引擎、图像识别、机器语言及其他智能化前沿技术相结合，实现流程的自动化和智能化。RPA在财务领域的具体应用本质上是模拟手工操作的自动程序，用以帮助财务人员完成交易量大，重复性高，标准化的基础业务。

第一，流程自动化可帮助企业自动处理重复性高的业务流程，如：数据采集、数据录入、数据核对等。第二，RPA机器人流程自动化是根据已设定好的程序自动化地完成数量庞大且易错的基础工作，从而代替财务人员的人工操作，帮助转变财务人员的工作内容，让财会人员的主要精力不再局限于基础会计核算，而是向管理会计转变。深入研究企业发展方向，挖掘企业潜能制定未来发展战略，所以这也是机器人流程自动化广受企业喜爱的原因之一。第三，RPA通常是以7*24小时工作的工作模式，保证每一分钟都在高效运转，这便使大宗业务不再依赖人工，达到节约企业所需要的高昂人工成本的效果。第四，由于RPA适合多个异构系统的场景，RPA流程自动化的供应商可根据不同企业用户的需求，按照各自