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企业人工成本管理现存问题及优化策略分析

做好人工成本管理工作意义重大，在优化人工成本结构的前提下，能够节省人工成本开支，帮助企业获得良好的收益。鉴于该项工作开展的重要性，企业要进一步凸显出该项工作的地位和价值，不断强化人工成本管理的成效。企业组织在开展人工成本管理工作期间，还普遍存在一系列问题，进而无法满足企业实际发展的需求，当务之急是要尽快实施针对性的处理方案，妥善地处理好管理中存在的问题，优化人工成本管理方案，发挥人才资源的价值，节约企业成本。

一、人工成本管理相关概述

从基本定义来讲，人工成本特指在某一阶段内，企业组织开展生产经营活动期间所产生的劳动力费用总和，此处的总和是由直接费用和间接费用共同组成。企业在运行阶段势必会运用到大量的人力资源，从而会产生大量的人工成本费用，不仅包括了员工工资总额、员工福利费用、员工教育费用，还包括了社会保险费用以及其他费用的支出，人工成本在总成本中占比还是比较高的，如果不对此加强管控，很有可能会出现人工成本浪费的情况，从而增加了人工成本开支，会对企业的发展产生不利影响。对于企业而言要明确强化人工成本管理的重要价值，将各项管控措施执行到位[1]。在划分人工成本的过程中，需要将所有劳动力费用纳入其中，该项成本属于企业人力资源管理工作中必须考虑的人工费用指标，要想留住更多优秀的人才，企业就应该要注重人工成本管理工作，以便于能够留住人才、用好人才。当前，企业在激烈的竞争中能够决胜的关键在于是否有高质量的人才，只有加强人工成本的管理，才能凸显出人才优势，让企业能够立于不败之地。

二、存在的问题

(一)管理理念落后

由于受到传统管理模式的影响，导致在人工成本管理的过程中思想理念落后，对该项工作的认识不够全面深刻，简单地认为“劳动成本”仅仅包含了“总工资”“社保”等，没有从其他方面入手去进行管控。由于在管理中思想并不成熟，很难取得理想的管理成效。尤其是部分人员没有形成现代成本管理意识，还是停留在传统的管理阶段，单纯地将利润作为主要指标，而忽视了成本效率问题。除此之外，在管理的过程中只是一味地缩减人工成本管理费用，没有满足员工的物质需求，致使员工对企业失去信心。总之，当前的人工成本管理理念还比较落后，与实际工作要求不符，不能正确地看待该项工作，这样就很难为本企业后期各项工作提供完善的基础保障。

(二)人工成本控制的灵活性不足

目前，企业在人工成本管理的过程中还存在灵活性不足的问题，根本无法满足当前企业发展的实际需求。引发该问题的主要原因是企业内部激励机制不健全，直接影响到员工的工作热情与积极性，并且在人员选拔上也存在一些问题，部分企业没有遵循公平性和公正性选拔原则，甚至会任人唯亲。与此同时，人工成本控制体系有待完善，虽然在企业内部已经开始尝试推行标准化的管控体系，但是在实际落实的过程中还是会出现各种纰漏，导致人工成本管控力度不足，最为关键的是员工参与的积极性不高，这都是因为绩效评价的激励作用不明显导致的[2]。

(三)人工成本预测工作没做到位

部分企业在开展人工成本管理工作期间，以成本控制为重点，而在一定程度上忽视了人工成本预测，人工成本管理难度也有所增加。在管理时不仅要关注原材料价格的变动，还应该要合理地使用原材料，最为关键的是要提前进行预测，对所需要的人工成本费用进行估算。在生产经营时会依据产品生产的进度进行估算，但是通常会忽视人力成本核算工作，对于工人工、保险以及福利等没有提前预测，一般情况下都是在工作完成后，才能开始记录员工的基本工资、奖金和加班费，在此基础上将员工工资转移到生产成本账户上，但是这样做并不能预计员工的福利，也会给人工成本管理工作带来不容小觑的难度。

(四)薪酬制度设计不合理

在人工成本管理中要先实现提升人力资源利用效率的目的，就应该要对薪酬激励制度进行完善，通过完善的制度来提高员工工作的效率，确保人工成本投入能够获得最高效益。这就要求革新薪酬激励制度，兼顾人工成本的作用，在此基础上明确好薪酬比例，并依照按劳分配的原则合理发放工资[3]。但是企业在构建薪酬制度时并没有考虑到自身发展的特点，尤其是忽视了当前人工成本的特点，导致构建出的制度与实际相脱离，不能在制度中体现出员工的能力、业绩、工作态度、资历等不同指标所占比例。部分企业所设计的薪资组成比例尚且缺乏科学性与合理性，造成了不必要的成本支出，不利于促进企业经济效益的持续提升。除此之外，绩效考核并没有与薪酬激励制度有效融合起来，在激励的过程中还是会出现按资排辈或者是平均主义的情况，根本无法对员工起到有效的激励。

三、优化策略

(一)创新管理理念

企业管理层必须正确认知人工成本管理工作的价值和必要性，以身作则，起到很好的引领作用，给予该项工作大力支持。一定要改变管理理念，尤其是要摒弃掉落后的思想，要从更深层次的角度去认识该项工作，认识