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种好关系的“瓜”

□金庆华

“金老师,宗耀太不尊重老师了，没法管了。课。宗耀的这种自我防御心理，让师生关系越来

这节课又和同桌说悄悄话，我用眼神提醒他好几越差。

次，他直接无视我的提醒。我忍无可忍，让他到师生纠纷的产生大多因为“需要的缺失”。

教室后面站着，他就是不去。我说他一句，他怼根据马斯洛需求层次理论，当今社会人们的需

我一句，还说不用我管他！我这节英语课直接没求，已经从最基本的“生存需要”提升到“关系需

法上了……”英语课上了一半，英语老师气得来要”——“群体与情感需要”“被尊敬与被重视”，

办公室找我。不管什么年龄阶段的人，“被尊重”都是各种需求

宗耀和英语老师的矛盾不是一天两天了，我中的重中之重。

从中调和也不是一次两次了。和孩子谈了很多宗耀强烈的自我防御心理让师生之间有了

次“亲其师，信其道”，要尊重每一位科任教师。厚厚的隔膜，导致尊重缺失，关系紧张。而彼此

我也专门为他做了生涯规划教育，让他确定目尊重的前提是有效沟通。

标，明白英语学习的重要性。每次和他谈心，他

好像都听懂了，能认识到自己的问题，态度也很依托认知失调理论，架设师生关系的桥梁

诚恳，但是维持的时间并不长。当人与人之间的关系变得融洽之后，矛盾就

传统的说教起不了作用，“快餐式”的处理只会比较容易化解。而尊重，是建立良好师生关

能起到暂时“安抚”的作用，并没有直达“病灶”，系的基石。

彻底根除。我这次决定“慢处理”，静下心来，先如何化解英语老师和宗耀之间的矛盾，让他

“确诊”，再“疗治”。们“化干戈为玉帛”？思虑再三，我决定颠覆传统

“态度先行”的教育方式，依托“认知失调理论”，

透过现象看本质先改行为，再改观念。

宗耀其他各科都很优秀，就是英语跟不上，“认知失调理论”是美国社会心理学家利昂·

和英语老师的关系也越闹越僵。为此，我进行了费斯廷格1957年在《认知失调论》一书中提出来

大量走访，联系宗耀其他学科老师和小学英语老的。该理论指出，只要个人发现有两个认知不能

师、家长、同学，又和英语老师、宗耀分别进行长调和一致时，就会感觉到心理冲突。因冲突引起

谈，找到了原因：宗耀上小学的时候英语成绩就的紧张不安，转而形成一种内在动机，促使个人

不好，来到初中，英语越来越跟不上，这让他更加放弃或改变认知之一，而迁就另一认知，借以消

P

A缺乏学习英语的信心。对宗耀来说，英语老师讲除冲突，恢复调和一致的心态。改变一个人，不

G

E的课他听不懂，还三天两头被英语老师教训，很仅要考虑怎么改变他的观念，也可以考虑先改变

38是“丢人现眼”，这让他更加抵触英语老师和英语他的行为，先让他动起来，久而久之，他很可能就