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质量意识与质量基础知识
2020/9/25制作人：秦小伟1
培训要求
2020/9/25制作人：秦小伟2
经典名言
丢失一个钉子，坏了一只蹄铁，
坏了一只蹄铁，折了一匹战马，
折了一匹战马，伤了一位骑士，
伤了一位骑士，输了一场战斗，
输了一场战斗，亡了一个帝国。
＿＿＿本杰明·富兰克林
2020/9/25制作人：秦小伟3
质量教育的目的和作用
人是一切管理要素中的核心，提高人的素质和质
量意识是搞好质量的关键。企业应高度重视对员工的质
量教育与培训班工作，并把它作为一项长期的质量经营
战略来实施。不断增强企业全体员工的质量意识，并使
之掌握和运用质量管理的方法和技术，也就是通过质量
教育工作，使职工牢固地树立“质量第一”的思想，明
白质量于我国建设的意义，质量于人民生活的休戚关系，
质量是企业生存发展的根本所在。
2020/9/25制作人：秦小伟4
由此使每个职工认
识到自己在提高质量中
的责任，从而自觉提出
高业务管理水平和操作
技术水平，严格遵守工
艺纪律，提高自身的工
作质量。一些有远见的
企业都把当今的时代看
成一个质量竞争的时代，
都在围绕“质量即是挑
战，又是机遇”这一主
题不断推进企业的经营
管理。
2020/9/25制作人：秦小伟5
开展质量教育不仅仅
是针对员工的教育与培训，
所有经营管理人员和专业
人员也必须接受教育。现
代企业的竞争日趋激烈，
客户的需求日益多变和要
求严格。为了在质量方面
获得竞争的领先地位，企
业必须在质量管理方面进
行大量的教育培训工作。
2020/9/25制作人：秦小伟6
质量教育是一个潜移默
化的过程，特别是质量意识
在员工身上的培养。质量教
育很多都是在员工的日常工
作中非正式地进行的，其中
一部分是从工作中的失败教
训得来，绝大部分是学习得
来。通过质量教育，不但可
以提高员工的质量意识，树
立“质量第一”的思想，同
时还能提高员工的操作技能。
2020/9/25制作人：秦小伟7
什么是质量？质量关我
什么事？
质量怎么
来的？
为什么QC天为什么呢？
天找我麻烦？
我们到底应该
怎么做啊？
2020/9/25制作人：秦小伟
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