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质量改进七工具

质量改进七工具

检查表(Datacollectionform)

分层法(Stratification)

散布图(Scatter)

排列图(Pareto)

直方图(Histogram)

因果图(Cause-Effectdiagram)

控制图(ControlChart)

一、检查表(Worksheet)

检查表又称调查表、核对表，它是用来进行数据的收集和整理，

并在此基础上进行原因的初略分析。

常用的调查表有:(1)不合格品项目调查表

(2)缺陷位置调查表等

检查表(Worksheet)

举例

在磨床上加工某零件外圆，由甲乙两工人操作各磨100个零

件，其产举例生废品45件，试分析废品产生的原因。

甲乙合计

100100200

表面粗糙度度不合格213

圆柱度超出规范123

锥度合格31821

碰伤17118

小计232245

检查表(Worksheet)

若只对工人，不对不合格原因进行分层：两工人的废品率相

差无几，找不出重点。若只对不合格原因，不对工人进行分

层：则会得到主要因素为锥度不合格、碰伤两原因。对工人

及不合格原因分层后：甲工人主要因素为碰伤；乙工人主要

因素为锥度不合格

二、分层法(Stratification)

分层法又叫分类法或分组法,就是按照一定的标志,把搜集到的数

据加以分类整理的一种方法.

分层的目的在于把杂乱无章的数据加以整理,使之能确切地反映数

据所代表的客观事实.

分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小,而层与层之

间的差別尽可能大.

通常有以下几种分层方法:(1)按人员分层

(2)按班次分层

(3)按设备分层

(4)按不同供应商物料分层

(5)其它

分层法(Stratification)

举例:气缸体毛坯完成金切后发现的不合格项按其不

同供应商进行分层

三、散布图(Scatter)

•定义:散布图也叫相关图,它是用来研究判断两个变量之间相关关系的图。

•两个变量之间常见的两种关系:(1)函数关系

(2)非确定性的关系

•散布图由一个纵坐标，一个横坐标，很多散布的点子組成。

•散布图的图步骤：(1)搜集数据(2)打点

•几种典型相关：(1)强正相关

(2)弱正相关

(3)強负相关

(4)弱负相关

(5)不相关

(6)非线性相关

散布图(Scatter)

举例：酿酒中酸度与酒度的散布图(负相关)

酒度