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企业供应链管理中的信息共享价值分析

凌媛媛

摘要:企业供应链中的信息包含了整个供应链中有关库存、运输、设施和顾客的所有数据和

分析。由于信息是控制整个供应链向前推进的直接因素,所以供应链的效能、速度、利润如

何?实际上就取决于信息是否完整、畅通、正确。从列举企业供应链管理中可共享的信息着

手,阐述了企业实现信息共享的利益以及如何实现信息共享价值的具体策略。

关键词:供应链;信息共享;利益;策略

中图分类号:F270.7文献标志码:A:1673-291X(2009)30-0174-02

1.需求信息。供应链成员之间共享需求信息,可以避免多级预测。例如,宝洁公司定期接受主

要分销商的销售数据以及某些零售商的销售点数据,还可以采用各商家POS机上的产品销售

数据,供应链成员可以通过这个数据来分析销售趋势,顾客偏好和顾客分布等,从而决定库存

水平、货架布置和新产品开发,制定更好的生产计划,从而降低平均成本。

2.销售预测信息。共享销售预测信息的通用形式是上下游企业共享其预测信息,因为在一般

情况下,下游企业更接近市场,越是靠近市场就越是了解市场,越是可以准确预测市场需求。

将这些信息与上游的企业共享,使其设计更准确的生产计划。

当然,在某些专业性比较强的行业中,处在下游的企业也必须要参考上游生产企业的意见。例

如,Warner—Lambert药品制造商,根据其专业知识,了解天气条件对其产品销售的影响,零售

商包括Wall—Mart为了与其共享销售预测信息,制定了一个合作预测与补充方案,采用该方

案,零售商和供应商能够交换信息,联合设计预测和补给计划。因此,只有上下游企业打通交

流渠道,才能准确预测销售情况,实现共赢。

3.生产/配送计划信息。共享生产/配送计划信息,一方面制造商可以利用供应商的生产/配送

计划来提高自己的计划水准;另一方面,供应商可以根据制造商的生产计划来为制造商提供可

靠的补给。例如,汽车制造商与其钢铁供应商共享关于其订货的生产计划。要知道,制造商的

生产计划对供应商来说是非常重要的信息,这样才能保证原材料的充足供应。

4.库存信息。共享库存信息是供应链成员间最常用的协作方式,通过获取供应链的库存情况

可以降低供应链的库存水平和库存波动。例如,考虑供应链中的两个厂商,零售商从制造商采

购产品,如果零售商和制造商没有共享库存水平信息,分别管理各自的库存,最终它们或者具

有双倍的安全库存,或者双方同时缺货。因此在实际工作中,上游企业需要跟踪下游企业的库

存水平,这样上游企业能够更好地确定何时生产、生产多少,下游企业能在降低库存的同时提

高服务水平。

5.物流信息。物流信息包括运输、保管、包装、装卸、流通加工等相关信息。这些信息可保

证用户、供应商、分销商能随时了解其产品在流通过程中的状态,确保恰当的产品能在恰当

的时间、恰当的地点、交给恰当的用户。如果在这个过程中发生意外,能够及时的加以补救,

减少供应链上企业的损失。

6.运输信息。企业与企业之间若能加强运输信息的共享,便能最大限度的提高运输工具的载

货率。比如上海通用汽车公司需要将一批新车运往杭州,与此同时上海大众汽车公司也要将

一批在杭州的问题车辆运回上海,那么两家公司如果实现信息共享的话,就可以避免各自寻找

运输公司的麻烦,而且也避免了来回程的车辆空载,达到双赢的目的。

7.资金流信息。及时了解供应链上资金的流动情况,可以从财务上把握企业经营状况,还能减

少供应链企业之间的财务成本,提高资金的利用率,有利于企业对其自身的战略进行规划。

1.有形利益。(1)生产效率提高,成本降低。在信息共享的情况下,我们可以进行统筹安排,彻

底解决各生产环节衔接不良导致的不确定性,由此带来的利益有生产成本降低、产量的提

高、设备的利用率上升等。(2)降低销售成本,做到适销对路。市场只欢迎能满足顾客需求的

产品,但不是每一个处于上游的生产企业都能够进行广泛的市场调研,都能实时掌控市场的动

向,但信息共享可以大大减少营销中的环节,缩短供应链的长度,增加与客户交易的机会,从而

降低整个销售体系的费用。有条件的企业可以建立完备的客户数据库,对客户进行分类和跟

踪,使企业营销更有针对性,减少坏账损失,从而降低费用。(3)减少库存成本,实现产供销一

体化。库存的多少也会涉及到具体的利益问题。库存量过多,仓储保管费用、货损货差率(特

别是食品类产品)、资金成本等就上升,库存量过少,缺货成本、等待成本就上升。因此,假如

商家与生产企业能实现信息共享的话,能有效把握合理的库存量,尽量减少库存持有成本、存

储成本和缺货成本,降低库存占用资金成本。(4)节约研发成本,避免科研浪费。在我们