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大数据时代企业管理模式创新研究

作者：谢永建

来源：《经营管理者·中旬刊》2018年第01期

在经济全球化的背景下，大数据时代往往令许多企业还来不及细细思考，而传统运营管理

模式与大数据技术思路的相互冲击已经愈演愈烈了。新时期企业管理模式在面临技术冲击时，

需要尽快做出改变，帮助企业稳定自身的发展。据此，本文针对大数据时代背景及其身处其中

的企业管理工作进行了分析，并就未来企业管理模式的创新工作进行了一定的思考，希望可以

有所助益。

我国在技术发展和实践上投入了巨大的力量，这使得智能化移动终端和互联网技术得到了

广泛的应用和普及。无论是市场交易行为，还是网络浏览等行为，都通过数据的形式存储下

来，也标志着大数据时代的到来。然而，从我国企业管理目前的状态来看，大数据技术的应用

并没有发挥出应有的效果，存在不少的地方需要改进，企业管理模式的创新仍旧需要科学有序

的开展。通过更深的挖掘信息数据价值来帮助企业强化对于管理体制的创新和完善，提高企业

经济效益，最终能够有效实现企业自身的价值增长。

大数据技术的概述

对于大数据技术的认识和定义，最早是由美国著名的信息咨询公司——麦肯锡研究开始

的。其命名包含了其对该项技术的希冀和期待，同时也表明了该项技术的主要特点。正是因为

数据对当今时代各个行业和领域的融入，才成就了大数据的重要性，才成就该项技术在单位时

间实现高效挖掘信息价值的职能。而学术界对大数据技术的解读则更多表现在对其价值的肯

定，大数据已经成为信息资产的一种形式。其海量数据除了本身作为基础性资源的价值之外，

在经过大数据强大的分析和总结之后，还能产生更加巨大的价值，这属于大数据能力的价值加

成。而对大数据的定义在笔者看来，本就是对传统IT技术和数据库软件处理能力的一种非常

规升级，针对海量数据价值可以进行提取。

從我国部分统计数据来看，我国在大数据技术与服务市场的规模将会巨大的提升，近五年

更是保持了近八倍的增长，在2011年时仅为7760万美元，而在2016年则已经达到了6.17亿

美元。除了市场产值的增长，更令人惊讶的是未来5年经营超50%的复合增长率，未来市场会

是现在的七倍。然而，传统的企业管理模式却没有很好的适应大数据技术，需要跨越诸多的挑

战和考验。

大数据时代企业管理创新的挑战

（一）企业商业智能化程度不高

商业智能的概念可能并不为大众所熟悉，这个概念的提出是加特纳集团，在上世纪九十年

代，该集团把商业智能的概念总结为：“商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于

事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方

法，包括收集、整理和分析数据”，然而作为适应“大数据”时代到来的重要技术——商业智能

并未在企业中得到普遍的使用。这使得企业在运营过程中，在应对“大数据”时代来临时面对的

冲击时，不能很好的化危机为机遇，有些企业因此而遭遇经营寒冬。

（二）企业管理者不重视大数据的运用

企业管理者不重视大数据的运用，归根到底还是没有意识到“大数据”的商业价值，许多的

企业管理者对于大数据不重视，认为其只不过是简单的数据归纳与整理，并不能带来实际的企

业运营价值与作用，这些传统的企业管理者认为财务报表、企业盈亏表等宏观的数据远比虚无

缥缈的“大数据”有用的多，然而在这个数据为王的时代，在大数据上占领高地，就意味着在企

业经营与发展上占领了优势，随着信息化时代的来临，虽然企业拓展了获取数据的渠道，但是

却很少深层挖掘数据背后的价值，特别是对系统中的微观数据的关注和利用很少。

（三）企业处理数据不及时，影响企业长远发展

在当今全球经济整合发展的今天，信息传播速度、人类的沟通交流成本对于经济的制约越

来越小，企业发展的外部与内部环境都在快速转变，换句话说，企业当前面对的不再是简单的

利用信息不对称就可以大发横财了，企业需要处理更多的数据，利用更加及时的数据管理工作

去了解企业的运营状况，处理不同的市场问题，企业管理者需要明确，在信息技术飞速发展的

今天，没有任何一个企业可以选择回避，独善其身。企业如果不积极应对这种现状，将会在信

息化的浪潮中被淹没，在大数据的时代大背景下，企业面临的数据处理工作量不断加大，需要

企业管理者重视这些数据的处理工作，因为这些数据处理的及时性直接关系到企业的发展质

量。

（四）相关大数据人才的匮乏

随着第三次工业革命的不断深入，人才需求的重要性也逐渐得到了企业的重视，大数据作

为新兴产业，人才培养