蔡小玲，客户守价.pptxVIP

2024.3.102024.3.12北京顺义仁和项目-蔡小玲客户守价谈判技巧

目录CONTENTS一守价前准备二

客户为什么会认为你的价格高三面对谈价客户如何转换成交四后续跟进

一、守价前准备了解客户需求和预算，分析竞品，确定自己的底线价格，坚持自己的底线价格，不轻易妥协，不随意降低价格，对自己项目有充足的信心

二、客户为什么会认为你的价格高1：反问客户为什么觉得我们价钱高？2：客户对比过其它竞品，在和竞品比价，然后再来找我们压价，大多数客户是外面的产品或者服务达不到他们的要求，但并不代表这个价格他不能接受，只是希望通过压价来争取自己的最大利益3：客户本身采购预算不够，成本与利润达不到计划预期，如果能压一下价格，他就能多赚一些。

三、面对谈价客户如何转换成交

介绍我们联东价值观，无论从公司产品品质和服务，从品牌，成本，施工工艺，规划设计等多方面，向客户介绍我司与其他园区的独特性和价值，我司能为客户提供的服务也是其他园区给与不了的，在我司能享受到和其它园区不一样的服务（如：我司选材方面都是国内一线品牌，而且集团统一采购，材料质量高于国际标准，每平米成本就会提高10-20元/平米等多个方面让客户认可我司价格高于竞品是有高的价值，让客户从心理上认可产品对他的价值从而接受我们价钱高于竞品是有原因的，而这种优势是其他竞品做不到的。

四、后续跟进

面谈后，把控好时间节奏跟进客户询问客户目前想法，根据客户提出的问题和困难，看是否能帮助客户协调，在不损失和违反公司原则的基础上能否帮客户协商处理好

能继续谈：感谢客户的合作并维持良好关系

不能继续：也感谢客户提出的想法和意见，寻求后续继续合作机会

1、礼貌答复给予客户更好的服务体验，介绍我们的联东价值观。让客户从心理上放大我公司产品对他的价值，从而认可和接受我们产品的价格，这里可突出自身的优势和专业度，而这种优势是其他竞品做不到的。2、不会压价的客户不是真心想下单的客户，客户如果诚心想与你合作，始终是站在自己的利益出发，而且会刁难和压价。从侧面来看，并不是坏事，压价也是成交前的临门一脚。

2024.3.102024.3.12谢谢观看北京顺义仁和项目-蔡小玲祝大家多开单开大单