第6章 搜索引擎优化.doc

《网店运营与管理》（附微课）教案白东蕊主编人民邮电出版社

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《网店运营与管理》（附微课）教案白东蕊主编人民邮电出版社

第6章网店搜索引擎优化

教学内容

淘宝网的自然搜索规律

优化商品标题

其他类型的优化

教学要求

【学习目标】

1．掌握影响商品排名的因素。

2．学会商品标题的设置与优化。

3．学会淘宝网的类目优化、商品属性优化和商品上下架时间优化。

教学重点

1.影响商品排名的因素

2.商品标题的设置与优化

教学难点

1.商品标题的设置与优化

教学方法

讲授法、演示法

课时数

4课时

本章知识框架：

课程导入：

对于一个网站而言，搜索引擎优化（SearchEngineOptimization，SEO）主要是指通过站内优化（如网站结构调整、网站内容建设、网站代码优化等）及站外优化（如站外推广等），提高网站的搜索引擎排名及企业产品曝光度的活动。网店的搜索引擎优化主要分为两种：第一种是网店在站外搜索引擎（如百度、谷歌等）中的优化；第二种是提升在淘宝网、天猫商城内的搜索排名，通过优化网店商品标题、类目、属性、上下架时间等来获取较好的排名，从而获取淘宝网搜索流量。本章主要介绍第二种。搜索引擎优化对提升网店自然搜索流量起着至关重要的作用。

6.1淘宝网、天猫商城的自然搜索规律

店内推广主要用于提升网店订单转化率、网店销量、客单价和网店复购率等。

.1.1淘宝网、天猫商城自然搜索的原理与搜索引擎的工作步骤

6.1.1.1淘宝网、天猫商城自然搜索的原理

搜索关键词

搜索关键词

根据关键词判断商品的类目及属性

判断商品标题中是否包含关键词

了解商品间的竞争排名规则

展示商品

从图中可以看出，商品的类目、属性和标题是最初的筛选环节，之后再进行竞争排名，从而得到最终的展现排名。可见，商品的类目、属性、标题及被搜索出的商品之间的排名竞争规则是淘宝网、天猫商城自然搜索的关键。

6.1.1.2淘宝网、天猫商城搜索引擎的工作步骤

一般情况下，影响商品排名的因素有很多，如关键词、人气等，那么当买家在搜索栏中输入关键词时，淘宝网、天猫商城的搜索引擎是怎样工作的呢？下面介绍淘宝网、天猫商城的搜索引擎工作的几个步骤。

1．提取关键词

（1）匹配关键词。（2）匹配类目。（3）个性化搜索。

2．商品排序

一般来说，淘宝网、天猫商城搜索引擎主要考虑商品综合权重的分值，商品的综合权重又分为两个方面：一是网店权重，通常情况下，影响网店权重的因素有旺旺在线时长、跳出率、买家保障、纠纷退款率、降权、全店的动销率和滞销率、回头客、店铺动态评分等；二是商品权重，一般影响商品权重的因素有点击率、转化率、橱窗推荐、商品属性的完整度和准确率、关键词匹配、下架时间、信誉、销量、价格、商品评分、商品主图和详情等。

6.1.2影响商品排名的因素

影响商品排名的因素主要有影响网店权重的因素和影响商品权重的因素两方面。

6.1.2.1影响网店权重的因素

1．旺旺在线时长

2.店铺层级

3．店铺综合体验分

4．跳失率

5．全店动销率、滞销率

全店动销率是指在一定周期内有销量的商品数量与全部上架销售的商品数量的比值。滞销率为滞销商品与全部上架销售的商品数量的比值。滞销商品越多，滞销率越高，网店的权重也就越低。

6．纠纷退款率

7．降权

8．回头客

9．消费者保障服务

6.1.2.2影响商品权重的因素

1．标题关键词的匹配性

2．属性的完整度和准确度

3．主图和详情

4．点击率

5．转化率

6．交易量

7．商品体验指数

8．收藏率、加购率

9．上下架时间

6.2优化商品标题

6.2.1关键词的类型

商品标题一般是由若干关键词组合而成的，长度最多为30个汉字、60个字符。商品标题优化的目的是使之符合买家的搜索习惯，同时也是为了增加被搜索的概率，卖家可以尽可能地组合各种与商品相符的长尾关键词。根据不同的分类法，关键词可以分为不同类型。

6.2.1.1按照买家搜索的特征分类

1．核心关键词

2．属性关键词

3．促销关键词

4．品牌关键词

5．人群关键词

6．功能（功效）关键词

6.2.1.2按照竞争程度和搜索量的不同分类

1．顶级关键词

2．二级关键词

3．长尾关键词

6.2.2关键词的来源

1．淘宝网搜索栏下拉列表中的关键词

2．搜索结果页“您是不是想找”中的关键词

3．销量高的商品中的关键词

4．生意参谋选词助手中的关键词

5．淘宝关键词推广后台“流量解析”工具中的关键词

6.2.3商品标题的优化

1．商品标题应挖掘高搜索、低竞争的长尾关键词

2．商品标题应尽量突出商品的卖点

3．不宜频繁地修改标题

4．商品标题中空格的处理和紧密排列

5．要尽可能避免关键词内耗

6．制作商品标题时不可刻意追求“标准化”

7．