面试物业经理常见问题 .pdfVIP

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⾯试物业经理常见问题

⾯试物业经理常见问题

⾯试是通过书⾯或⾯谈的形式来考察⼀个⼈的⼯作能⼒与否,物以类聚,通过⾯试可以初步判断应聘者是否可以融⼊⾃⼰

的团队。那么⾯试物业经理常见问题有哪些?⼤家不妨来看看⼩编推送的⾯试物业经理常见问题,希望给⼤家带来帮助!

⾯试物业经理常见问题篇1

1、做为⼀名物业经理,你将如何与业主建⽴良好的互动关系。

2、你是如何看待⼩区业主委员会的成⽴。

3、做为⼀名物业经理你将如何提⾼⼩区的收费率。

4、做为⼀名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、⽆私奉献与有偿回报本象是⼀种⽭盾,在实际⼯作中你是如何看待与取舍.

6、ISO9001:2000质量认证体系,在⾏业中被视为公司品牌的象征,但在实际⼯作中可操作性不强,甚⾄变的繁琐。你

是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。

7、做为⼀名物业经理,当年从某种途径获知有某些业主将在⼩区集中闹事,你将采取什么预防措施,如何处理?

8、做为⼀名物业经理,你将如何提⾼员⼯的责任⼼与执⾏⼒。

9、你是如何看待客户服务管理⼯作。

10、做为⼀名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提⾼员⼯的执⾏⼒。

11、你为何离开现在的公司。

12、谈谈你曾经⼯作过单位的优缺点。

13、做为⼀名物业经理应该具备什么样的素质,考核⼀名物业经理通常的指标有那⼏项。

14、做为⼀名物业经理你是如何看待保安管理⼯作。

15、你是如何看待员⼯的⼯作责任⼼,你觉得你应该从那⼏⽅⾯加强⾃⼰的⼯作责任⼼。

16、你将如何加强员⼯⼯作执⾏⼒的监督。

17、你现在原来的⼯作单位负责那⽅⾯的⼯作,⼯作的内容,范围、职责有那些。

18、你分析以下⾃⼰的个性及⾃⼰的优缺点。

19、谈谈从事职业⼯作以来,认为做的最好最成功的个案。

20、你是如何看待⼯程设备管理与财务管理。

物业经理岗位职责:

1.认真贯彻执⾏公司的经营管理⽅针、政策、指⽰、规定等,坚持业主“⾄上,服务第⼀,品牌升值”的经营宗旨,努⼒搞

好具有特⾊的物业管理⼯作,为公司和社会做贡献;

2.全⾯负责整个⼤楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、⾏政等⼯作,认真完成公司交付的各项任务,实现各

项⽬标;

3.制定物业管理⽅⾯的管理⽬标和经营⽅向,包括制定⼀系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员⼯的职责,并监

督贯彻执⾏,制定各项费⽤标准保证管理⼯作的正常进⾏,建⽴健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

4.主持每⽉⼀次的物业管理例会听取⼯作汇报,布置⼯作任务,解决实际问题,改进经营管理⽅法,促进⼯作发展;

5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的⼯作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;

6.以⾝作则,关⼼员⼯,奖罚分明,提⾼⾃⾝素质,最⼤限度地发挥和调动全体员⼯的⼯作热情和责任感,使组织具有组

织⼒和凝聚⼒,并督促属下管理⼈员的⽇常⼯作,检查各项⼯作和落实完成情况,并正确评价、培训管理⼈员,做好⼈员的考核

⼯作;

7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树⽴良好形

象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

8.严格执⾏各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收⽀交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费

⽅案;

9.熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联

谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提⾼服务质量;

10.认真完成公司交办的其它⼯作。

任职条件:

1.⼤学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,中级以上职称资格证书,具有物业管理经理上岗证,持有北京市建

委颁发的物业项⽬负责⼈证者优先考虑;

2.⼋年以上相关⼯作经验,⾄少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼⼯作经验优先;

3.熟悉房地产开发和物业管理⼯作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审

批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等⽅⾯的培训。熟悉办公⾃动化

软件操作,良好的⼝头和书⾯表达能⼒;

4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室⾏政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独

⽴开展各个部门的管理⼯作;

5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能

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