A3资料的制作技巧.ppt

ToyotaManagementSystemEDP2005MikkabiSessionA3资料的制作技巧中国丰田学院什么是丰田的A3资料？丰田式A3资料的特点丰田式A3资料的特点丰田式A3资料的特点A3资料的制作步骤明确制作目的Step1明确制作目的Step1明确制作目的SampleStep1明确制作目的Step2撰写资料大纲Step3确定版面设计Step4撰写资料内容Step5检查校对资料参考A3制作工具～常用图表介绍参考A3制作工具～常用图表介绍参考A3制作工具～常用图表介绍参考A3制作工具～使用图表的注意事项2*Copyright2005TOYOTAINSTITUTE,ToyotaMotorCorporation,2005(InternalUseOnly)*Copyright2005TOYOTAINSTITUTE,ToyotaMotorCorporation,2005(InternalUseOnly)以上Step1明确问题Step2分解问题Step3设定目标Step4把握真因Step5制定对策Step7-8评价结果和过程、巩固成果定义：将问题解决的8个步骤归纳在一张A3纸上。即用一张A3纸即可展现“问题解决的整个思考流程”。A3资料有哪些特点？用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程”A3资料是丰田公司的核心沟通工具A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的“一目了然”的资料A3资料有哪些特点？通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司之间的有效沟通，便于上司有针对性的指导。A3资料是人才培养（OJD）的重要工具.A3资料有哪些特点？STEP1明确制作目的STEP2撰写资料纲要STEP3确定版面设计STEP4撰写资料内容STEP5检查校对资料完成A3资料面向谁如何使用什么内容制作什么样的资料要依其目的而定◆因为资料是说明传达信息的工具，所以根据看资料的人不同，其内容也要相应变化。◆应当合理地推测和把握对方对所阐述的内容的需求、状况、兴趣以及理解能力。例应该充分考虑的对方的情况?专业性(对于这一专业领域或主题具备何种程度的知识)?立场(所属部门、职务、负责的业务等)1.考虑是“面向谁”的A3资料◆考虑资料使用的场合:场景决定内容。例是向上司报告用，开会说明用或发放用等◆即使主题相同，资料用途不同，强调的重点不同，内容也会不同。例企划决裁：充分整理说明制定对策的理由

和内容，并明确希望上司予以判断的要点。实施报告：及时准确地反映事实，包括具体实施情况以及实施对策后的结果等。2.考虑如何使用A3资料决裁通知◆在明确“面向谁”，“如何使用”之后，深入思考制作此资料的目的，明确需要传达的要点，及需要强调的问题解决步骤◆最后，确定A3资料的标题3.考虑A3资料要传达什么内容简明易懂，遵循问题解决的步骤是关键有效工具：问题解决流程图（PSFC）高层次的版面场景数据数据数据从结论开始纲要数据数据结论分别显示纲要和数据步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤7结果和评估步骤8下一步行动最终报告行动方案计划题目简洁的语言使用图表使用大写/粗体或运用文本框，取得强调效果文本和书写格式保持一致，各文本框的边线保持垂直和水平对齐。使用简洁的语言，并采用图表，制作直观的文件有效地修饰。“一目了然”地突出重点强调的内容题目采用问题解决流程制定的纲要是否流畅？是否存在步骤和过程缺失的现象？关键信息是否清楚明确？整体纲要的流程充分的确认1)垂直条状图用于比较绝对值的大小2)线形图用于查看浮动，推移的情况3)饼状图用于比较各项所占的份额4)水平条状图用于比较各项所占的份额5)复杂的图表强调重要数据6)散布图用于确定不同数据之间的关联用于项目类别繁多时比较各项目数值大小7)雷达图参考A3制作工具～常用图表介绍根据目的选择合适类型的图表设置简明易懂的标题注明单位/刻度注明数据/信息的来源使用多张图表时要标明序号参考A3制作工具～使用图表的注意事项11200（单位）9509001000反弹?00200400