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党校后勤运营管理服务党校楼宇管理
方案
目录
第一节学员楼(宾馆)的管理运营方案2
一、安全消防2
二、设施维护3
三、环境保洁5
四、宾馆前厅接待服务措施7
五、接待要求14
第二节党校办公楼的管理方案14
一、安全管理15
二、环境卫生管理16
三、水电及公共设施管理17
第三节教学楼及图书馆管理方案18
一、服务标准18
二、考核指标19
三、响应措施19
1
第一节学员楼(宾馆)的管理运营方案
(根据实际情况编写)
一、安全消防
根据党校学员楼(宾馆)的特点,为了确保学员的人身
安全和财产安全,我公司特制定了以下学员楼(宾馆)安全
管理办法。
1.在学员楼(宾馆)的出入口实行24小时值班制度,
值班人员对出入口及重要部位实施不定期的监控。
2.对通道、楼梯等部位设置明显的标识,以利于人员的
进出。
3.值班人员要禁止陌生人和闲杂人员进入学员楼(宾
馆),来访客须在学员楼大厅等候,学员家长进入学员楼内
必须登记。每天晚上对学员楼(宾馆)寝室进行抽查,杜绝
外来人员留宿。
4.对迟归和不归的学员进行登记,及时教育,并将情况
报告学员处。
5.严禁学员在寝室内使用明火和大功率电器。
6.消防管理是学员楼(宾馆)管理的一项极其重要的内
容,尤其是学员楼(宾馆)中易燃物品比较多,一旦发生火
灾,后果不堪设想,因此必须十分重视消防,我公司的学员
楼管理站实行全员义务消防员制,在员工中牢固树立“隐患
2
显于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的意识,加强巡
逻,加强监控,同时做好消防设施的维护保养工作,保证设
备随时能用。消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针。
我公司在平时的学员楼管理过程中,积极向学员开展放火宣
传,普及消防知识;对员工每半年进行消防知识的培训,落
实有关消防措施;制定详尽的《学员楼(宾馆)突发火警火
灾反应预案》以及《刑事突发事件反应预案》,在预案中要
求管理站全体员工增强对火警、火灾、刑事突发事件的反应
能力,遇突发事件时应迅速向校保卫处报告并立即通知全体
当班人员,做到遇突发事件不慌不忙,有步骤、有秩序地实
施各项紧急措施,确保学员楼(宾馆)内的人员人身安全。
二、设施维护
在党校学员楼(宾馆)的公共机电设备及物业管理工作
中,我们确立以“管养合一”的方针,制定合理的管护计划,
建立和健全科学的服务态度,切实做到为业主服务。
(一)给排水系统的养护管理
给排水系统是指所托物业本体的冷、热水管道、阀门、
消防水池、生活及消防水泵、污水排放管道设施等。
1.加强巡视检查,检查范围包括室内外外露管道、阀门、
屋顶水箱、水箱浮球阀、泵房等。
2.维修组水工工作职责之一就是巡视检查,一般每天不
少于一次。巡视检查可发现管道渗漏、阀门滴水、下水管道
堵塞、阀门开关情况、水箱浮球阀是否卡住、泵房水泵压力、
3
电机运行有无异常等。一旦发现问题,及时维修解决。
(二)供电系统的养护管理
1.所托物业内部的配电房首先要符合“四防一通风”要
求。
2.所托物业配电房的巡视要做到“一看二闻“,即看各
种仪表是否正常,变压器温度是否在规定范围内,刀闸、线
头有无异常;闻是否有焦味,闻是否有异味,发现问题要及
时查明原因,立即处理解决。
(三)电器设备的养护管理
电器设备除变配电设备外,还有公共照明、热水器、消
防系统等部分。
1.维修人员做好巡视检查工作,如:各种电机运行的声
响;仪表显示的表值;安全出口灯的好坏;公共地方照明灯
的完好等等,具体要求如下:
(1)所有巡检都应有详实的记录;
(2)公共地
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