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《网络社会媒体营销分析》教学大纲

课程编号英文名称：Analysisofonlinesocialmediamarketing

学分：2

学时：总学时48学时

先修课程：管理学

课程类别：专业选修课程

授课对象：大数据管理与应用专业学生

教学单位：商学院

修读学期：第7学期

课程描述和目标

网络社会媒体营销是新媒体营销、公共关系和客户服务维护开拓的一种方式，需要借助社会化媒体营销工具包括论坛、微博、搜索引擎、百科、小红书、抖音等自媒体平台，通过图文或视频等形式进行内容发布和传播，从而达到倾听用户声音、宣传品牌产品的作用。

作为一门理论与实践性结合的综合课程，网络社会媒体营销分析侧重于从理论层面出发，结合当今各类网络社会营销实例去探究营销的运用技巧。

课程目标：

1．专业知识方面。掌握网络社会媒体营销的基本原理。

2．专业能力方面。熟练掌握各类媒体营销技巧的运用，并能结合特定的场景选择合适的营销方式去实现效益最大化。

3．综合能力和素质方面。能够综合掌握网络社会媒体营销相关理论、技能以及与其他相关联的各类基本技能，实施完整的网络社会媒体营销分析。强化学生在网络社会媒体营销实践中的道德品质与伦理素养，要求学生在其中培养爱国敬业、诚实守信等基本素质。

二、课程目标对毕业要求的支撑关系

毕业要求指标点

课程目标

权重

专业素养：2-1

课程目标1

M

实践应用能力：3-1、3-2

课程目标2、3

H

人文道德素养：1-1

课程目标3

M

三、教学内容、基本要求与学时分配

序号

教学内容

基本要求及重、难点（含德育要求）

学时

教学

方式

对应课程目标

1

网络社会媒体营销基本概述

熟悉网络社会媒体营销；掌握营销分析的类型，了解获得营销分析的调查方法。

4

集中讲授

课程目标1、2

2

互动营销

掌握互动营销的基本理论知识，了解互动营销实际运用场景以及优劣势。

4

集中讲授

课程目标1、2

3

情感营销

掌握情感营销的基本理论知识，了解情感营销实际运用场景以及优劣势。

4

集中讲授

课程目标1、2

4

事件营销

掌握事件营销的基本理论知识，了解事件营销实际运用场景以及优劣势。

4

集中讲授、案例讨论

课程目标1、2

5

营销案例分析

完整参与并掌握营销案例分析的思路与方法。

4

集中讲授、案例讨论

课程目标1、2、3

6

粉丝社群营销

掌握粉丝社群营销的基本理论知识，了解粉丝社群营销实际运用场景以及优劣势。

4

集中讲授、案例讨论

课程目标1、2

7

KOL营销

掌握KOL营销的基本理论知识，了解KOL营销实际运用场景以及优劣势。

4

集中讲授、案例讨论

课程目标1、2

8

口碑营销

掌握口碑营销的基本理论知识，了解口碑营销实际运用场景以及优劣势。

4

集中讲授

课程目标1、2

9

六大营销方式对比

掌握六大营销方式的差异，并能结合实际场景分辨使用的营销方式与技能；且能顺畅将六大营销方式结合使用。

4

集中讲授

课程目标1、2、3

10

社交媒体营销

掌握社交媒体营销的分类、使用方法以及存在的优劣势，并能有效挖掘并识别各实际案例中社交媒体发挥的效应。

4

集中讲授

课程目标1、2、3

11

社交媒体营销案例分析

完整参与并掌握社交媒体营销案例分析的思路与方法。

4

集中讲授

课程目标1、2、3

12

社交媒体营销案例分析

完整参与并掌握社交媒体营销案例分析的思路与方法；并需独自进行社交媒体影响案例的分析。

4

集中讲授

课程目标1、2、3

合计

48

四、课程教学方法

如集中讲授、小组讨论、案例分析等教学方式

五、学业评价和课程考核

推行多元评价，对本课程所采用的评价和考核方式作具体说明，若采用多种考核方法请分别列出考核评价的方法、内容、考核标准、成绩占比等，考核方法、内容应突出“学生中心、产出导向”。

（一）考核方式及具体要求

1.课程成绩构成与要求

课程考核注重形成性和终结性评价相结合，考核内容主要由平时作业、期末考核组成，均按百分制计分，其中平时作业成绩占40%、期末考核成绩占60%。

2.课程目标达成考核与评价

序号

教学环节

课程目标1（分值）

课程目标2（分值）

课程目标3（分值）

合计

1

平时作业

10

10

20

40

3

期末考试

10

20

30

60

课程目标对应分值

20

30

50

100

（二）考核与评价标准

1.平时成绩考核与评价标准

分值

观测点

90-100分

70-89分

60-69分

0-59分

作业

按时完成，90%以上的作业内容齐全，基本知识点理解、掌握到位。能够利用理论知识识别、分析管理领域相关专业问题。

按时完成，70%以上的作业内容齐全，基本知识点理解、掌握较到位。能够较好利用理论知识识别、分析管理领域相关专业问题。

延时完成，60%以上的作业内容齐