单元知识点内在以人格魅力为核心.pptx

知识点4.3

内在修炼：以人格魅力为核心;“1976年1月8日，周恩来逝世时，设在美国纽约的联合国总部门前的联合国旗降了半旗。自1945年联合国成立以来，世界上有许多国家的元首先后去世，联合国还没有为谁下过半旗。一些国家感到不平了，他们的外交官聚集在联合国大门前的广场上，言辞激愤地向联合国总部发出质问：我们的国家元首去世，联合国的大旗升得那么高，中国的总理去世，为什么要为他下半旗呢？

当时的联合国秘书长瓦尔德海姆站出来，在联合国大厦门前的台阶上发表了一次极短的演讲，总共不过一分钟。他说：“为了悼念周恩来，联合国下半旗，这是我决定的，原因有二：一是，中国是一个文明古国，她的金银财宝多得不计其数，她使用的人民币多得我们数不过来。可是她的周总理没有一分钱存款！二是，中国有10亿人口占世界人口的1/4，可是她的周总理没有一个孩子。你们任何国家的元首，如果能做到其中一条，在他逝世之日，总部将照样为他降半旗。”说完，他转身就走，广场上外交官各个哑口无言，随后响起雷鸣般的掌声。”

;（一）人格魅力的概念与功能;;;（二）提升人格魅力的途径;1.保持良好的精神状态

公关人员在交际中必须始终保持良好的心境、

饱满的情绪、旺盛的精力和火一样的热情。公关

人员要以这种良好的精神状态去接触、去影响、

去感染交际对象。（乐观的心态--放大快乐，淡化烦恼）;2.形成鲜明的个性风格

公关人员在掌握基本规范的前提下，正确认识自己的性格特征和气质类型，扬长避短，强化某些富有积极意义的性格特征，突出自己的气质特点，塑造具有本人特色的鲜明个性形象。只有有鲜明个性的形象，才是有魅力的形象。;3.锻造高尚的道德品质

人的品德与思想境界是一个人的灵魂。品德高尚的人才能赢得他人发自内心的尊敬。交际者必须加强自身修养，树立正确的世界观、价值观，并体现在与人交往过程的一言一行之中，要有尊敬他人、有益于社会的实际行动。;4.增长宽厚的知识底蕴

交际者学识渊博，才华横溢，一定会给交际对方留???良好而深刻印象，从而令对方折服。;5.磨练忍耐的宽容精神

公关人员在交际中必须加强修养，有忍耐与宽容精神。在交际中，会出现大量的刺激事件使人发怒，而发怒又常常容易出现的不良情绪和不当行为，导致双方关系破裂、交际失败。

（宽容和接纳本身就是一种最好的竞争手段）

;;;;形象塑造

【训练目标】

掌握形象塑造的途径；进行自我形象塑造

【知识链接】

形象的定义；形象在公关交际中的作用；形象塑造的途径

详见本课程教材《公关与沟通》

【内容与要求】

以个人为单位，或以自培养团队为单位，从公关交际的礼貌礼仪、服饰仪容、行为礼仪方面进行修炼。

【交流与评估】

由个人自我总结评价；或以班级为单位组织自培养团队交流与相互评估。;