中职班级主题班会活动《岗位拍卖会》.pptxVIP

岗位拍卖会

可用时间兑换金币，10个小时，可换一块金币；可用兴趣兑换金币，如果是“非常热爱”，可兑换10个金币；如果是“喜欢”，可兑换8个金币；如果是“一般喜欢”，可兑换5个金币。如果是不喜欢，不能兑换金币。可用“创新”兑换金币，一个创新兑换10个金币，每个人不得超过5个金币兑换规则

游戏规则（1）依次拍卖4至8个岗位；（2）主持人宣布岗位工作内容、技能要求、素养要求等；（3）符合要求的同学或有此意愿的同学举牌示意，每举一次牌，意味将付出5个金币；（4）以最后出价最高者购买该岗位。班主任为拍卖会仲裁。如在拍卖中出现争执，班主任进行现场处理或解释。哪组收获的职业岗位越多，哪组获胜。

拍卖品一电商客服岗位工作内容1.在线解答客户的咨询问题，包括产品信息、订单状态、物流查询等。2.处理客户的投诉和建议，协调相关部门解决问题。3.跟进客户订单，确保订单顺利进行，如提醒发货、确认收货等。4.定期回访客户，收集客户反馈，提升客户满意度。技能要求1.良好的沟通能力，能够准确理解客户需求并清晰表达解决方案。2.熟练掌握办公软件操作，如打字速度较快。3.了解电商平台的基本操作流程。素养要求1.服务意识强，以客户为中心，耐心、热情对待每一位客户。2.具备一定的抗压能力，能在面对客户投诉时保持冷静。3.有团队合作精神，能与其他部门协同工作。

拍卖品一电商仓储物流岗位工作内容1.负责商品的入库、出库管理，确保库存准确。2.对商品进行分拣、包装、发货等操作。3.协助进行库存盘点，及时发现和处理库存差异。4.与物流供应商沟通协调，确保货物及时准确送达。技能要求1.基本的货物搬运和操作能力。2.熟悉仓储管理软件的使用。3.了解物流配送流程。素养要求素养要求1.细心、负责，确保库存和发货的准确性。2.有较强的执行力，能高效完成各项任务。3.具备一定的体力和耐力，适应仓库工作环境。

拍卖品一电商美工助理岗位工作内容1.协助美工设计师进行图片处理，如裁剪、调色、抠图等。2.整理和分类图片素材，建立素材库。3.制作简单的宣传海报、商品详情页等。4.参与店铺装修和页面设计的辅助工作。。技能要求1.基本的图形图像处理软件，如Photoshop、Illustrator等。2.有一定的审美能力，能够理解设计要求。素养要求1.学习能力强，积极主动地学习新的设计技能和知识。2.注重细节，对工作认真负责。3.有团队合作精神，能与设计师密切配合。

拍卖品一电商运营助理岗位工作内容1.协助电商运营人员进行店铺日常管理，如商品上下架、价格调整等。2.收集和整理店铺数据，制作简单的数据分析报表。3.参与促销活动的策划和执行，如协助设置优惠活动、撰写活动文案等。4.回复客户留言和评价，维护店铺的良好形象。技能要求1.了解电商平台的运营规则和操作流程。2.基本的数据分析能力，能够使用Excel等工具进行数据整理。3.一定的文字表达能力，能撰写简单的文案。素养要求1.有较强的责任心和执行力，认真完成各项任务。2.善于观察和学习，不断积累电商运营经验。3.具备团队合作精神，能与运营团队成员良好沟通协作。

活动反思与总结将参加本次活动的思考写在下面的横线上

谢谢大家的参与！