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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价职能部门的工作绩效,提高职能部门的工作效率和服务质量,促进公司整体目标的实现,特制定本绩效考核考核表。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保对各职能部门的评价公平公正。
2.全面性原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对职能部门进行综合考核,全面反映其工作表现。
3.定量与定性相结合原则:通过定量指标明确工作成果,同时结合定性评价对工作过程和行为进行分析,使考核结果更加准确。
4.沟通反馈原则:在考核过程中保持与职能部门的沟通,及时反馈考核情况,促进其改进工作,并为其提供发展建议。
三、考核对象
公司各职能部门,包括但不限于行政部、人力资源部、财务部、市场部、研发部、法务部等。
四、考核周期
月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行,年度考核在次年1月进行,年度考核结果以12个月的月度考核结果为基础。
五、考核内容及评分标准
(一)工作业绩(60分)
1.目标完成情况(40分)
-根据各职能部门年初制定的年度工作目标和月度工作计划,对目标完成情况进行考核。
-目标完成率=实际完成的目标任务数量÷应完成的目标任务数量×100%。
-评分标准:
-目标完成率达到100%及以上,得35-40分。
-目标完成率在80%-99%之间,得25-34分。
-目标完成率在60%-79%之间,得15-24分。
-目标完成率低于60%,得0-14分。
2.工作质量(10分)
-工作成果符合公司标准和要求,无明显失误和差错。
-根据工作性质和特点,制定具体的质量考核指标,如文件准确率、数据误差率、项目验收通过率等。
-评分标准:
-工作质量高,完全符合标准,无任何问题,得8-10分。
-工作质量较好,基本符合标准,有少量轻微问题,得5-7分。
-工作质量一般,存在一些明显问题,对工作有一定影响,得3-4分。
-工作质量差,问题较多,严重影响工作,得0-2分。
3.工作效率(10分)
-按时完成各项工作任务,不拖延,能够有效利用工作时间。
-根据工作任务的紧急程度和重要性,设定合理的工作期限,并对实际完成时间进行考核。
-评分标准:
-所有工作均能提前或按时完成,工作效率高,得8-10分。
-大部分工作能按时完成,偶尔有轻微拖延,得5-7分。
-部分工作出现拖延情况,对工作进度有一定影响,得3-4分。
-工作拖延情况严重,影响整体工作进展,得0-2分。
(二)工作能力(25分)
1.专业知识与技能(10分)
-职能部门员工具备与工作岗位相关的专业知识和技能,能够熟练运用专业知识解决工作中的问题。
-通过专业知识测试、实际操作考核、项目成果评估等方式进行评价。
-评分标准:
-专业知识扎实,技能熟练,能够出色完成各项工作任务,得8-10分。
-专业知识和技能较好,能够较好地完成工作任务,得5-7分。
-专业知识和技能一般,基本能完成工作任务,但存在一些不足,得3-4分。
-专业知识和技能较差,不能满足工作要求,得0-2分。
2.学习能力(5分)
-能够主动学习新知识、新技能,不断提升自身素质,适应公司发展和工作变化的需要。
-观察员工参加培训的积极性、学习效果,以及在工作中应用新知识、新技能的情况。
-评分标准:
-学习能力强,积极参加各类培训,能快速掌握新知识、新技能,并应用于工作中,得4-5分。
-学习能力较好,能够参加培训并取得一定学习成果,在工作中能尝试应用新知识、新技能,得3分。
-学习能力一般,参加培训积极性不高,学习效果不明显,得2分。
-学习能力差,对新知识、新技能不感兴
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